Moonia é uma marca inovadora e criativa que oferece produtos de alta qualidade para que você e sua família tenham o melhor descanso.
Surge da cooperação entre uma fábrica espanhola e um designer sueco.
Somos uma empresa com projeção internacional cujos produtos são fabricados em Espanha. Os nossos colchões têm certificação OEKO-TEX®
O nosso designer sueco confere aos nossos produtos um toque de sofisticação e elegância ao mesmo tempo que lhes confere simplicidade e um acabamento especial, obtendo assim um design clean, nórdico e moderno.
Na Moonia queremos continuar inovando para que você possa desfrutar dos melhores produtos de descanso do mercado, por isso continuaremos trabalhando para que você tenha o melhor descanso com nossos produtos de alta qualidade e design exclusivo.

DEVOLUÇÃO VOLUNTÁRIA: Caso o produto esteja em perfeito estado, para proceder à devolução do produto deverão ser atendidas as seguintes condições: No caso de colchões o produto chegará enrolado a vácuo e deverá repousar sobre superfície lisa por 24 horas antes de seu uso. Nem estes, nem os travesseiros, nem as capas ou colchões podem ser devolvidos depois de abertos ou desenrolados por motivos de higiene. Para preservar as óptimas condições do produto, este deve ser desembalado no prazo de três semanas após a recepção, caso contrário a empresa não se responsabiliza pela sua perda de qualidade. Não estar fora do prazo de 14 dias a contar da recepção da sua encomenda. Envie-o na mesma caixa e em perfeitas condições de embalagem. Contacte-nos para saber para onde enviá-la por de uma mensagem na plataforma BRICO DEPOT. Assim que a encomenda chegar ao nosso armazém e for examinada, o dinheiro será reembolsado. Zipzap Online S.L. reembolsará o valor deduzido dos custos de envio e devolução no prazo máximo de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido de devolução na devida forma, reservando-se o direito de suspender a devolução até o recebimento da mercadoria ou confirmação da devolução. solicitação, bem como dados adicionais que possam ser necessários para realizá-la. Estes custos de envio e devolução dependerão do tipo de produtos.
Se o produto chegar com defeito ou danificado, rejeite-o ou indique-o na nota de entrega.
DEVOLUÇÃO POR DEFEITO DE FÁBRICA: Se receber um produto danificado ou errado, deverá contactar-nos o mais rapidamente possível através do endereço de uma mensagem na plataforma BRICO DEPOT. Para tal, pedimos-lhe que nos envie uma fotografia do produto danificado, o número da encomenda e que nos explique o problema. Após analisá-lo, entraremos em contato com você o mais breve possível para oferecer a melhor solução.

Não remova qualquer etiqueta que possa estar no produto, pois precisaremos de fotografias da etiqueta em caso de reclamação.