Casanoov e Cazeboo são duas marcas do grupo Hoortrade.

A equipe Hoortrade tem mais de 50 anos de experiência no design do seu jardim que se uniu
lançar uma jovem empresa internacional em torno da palavra Respeito.
Hoortrade oferece produtos em forma de kit,
Rápido e fácil de montar você mesmo. A Hoortrade está empenhada em fornecer prazos de entrega rápidos.

Casanoov oferece-lhe uma gama de produtos focados na delimitação do seu exterior:
portão dobrável e deslizante de alumínio, portão motorizado, cerca de alumínio e portão de alumínio.
Cazeboo é toda uma gama de estruturas exteriores para embelezar o seu jardim e protegê-lo durante todo o ano: pérgula, pérgula bioclimática, mirante, mirante e garagem.

DIREITO DE RESTITUIÇÃO
> O Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias corridos a partir da recepção dos Produtos para exercer o seu direito de rescisão da HOORTRADE SAS, nas condições legais vigentes referidas no Código do Consumidor, sem necessidade de justificar qualquer motivo ou pagar multas.
> Caso pretenda exercer o seu direito de rescisão, o Cliente deverá informar a HOORTRADE SAS da sua decisão de rescisão do contrato celebrado enviando, antes do termo do referido prazo:
Para receber o procedimento a seguir para a devolução da encomenda, basta contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente a partir da sua conta Brico Depot Iberia.

> Em qualquer caso, o Cliente deverá indicar a vontade inequívoca de desistência e a sua opção de gerir ele próprio a devolução das encomendas ou ligar para o serviço de entrega HOORTRADE.
> Quando a HOORTRADE receber o formulário de retirada devidamente preenchido, enviará ao Cliente, sem demora, um aviso de recepção da sua retirada em suporte duradouro, para o endereço de correio electrónico fornecido pelo Cliente no momento da realização da encomenda.
> Em qualquer caso, o Cliente será obrigado a devolver os Produtos à HOORTRADE ou a qualquer outra pessoa designada pela HOORTRADE, sem demora injustificada e no prazo máximo de catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de retirada. Em qualquer caso, o Cliente deverá devolver à HOORTRADE o(s) Produto(s) em questão na sua embalagem original, incluindo as instruções enviadas e/ou seus acessórios.
> A HOORTRADE oferece ao Cliente um serviço de devolução de Produtos devido ao seu volume e/ou peso. O Cliente tem a opção de aceitar a proposta da HOORTRADE ou confiar a devolução dos produtos à transportadora da sua escolha. Se a proposta da HOORTRADE for aceite, o Cliente é informado de que está obrigado a pagar os custos de devolução dos Produtos e que a HOORTRADE deduzirá os custos correspondentes do valor total que será reembolsado.
Os custos de devolução dos Produtos são compostos por custos fixos de 26,45 euros incluindo impostos por embalagem + custos variáveis ​​consoante o peso da embalagem (ver tabela abaixo).

PESO DA EMBALAGEM ATÉ (em KG) CUSTOS DE DEVOLUÇÃO POR PACOTE TTC
1 - 46,85€
2 - 47,75€
3 - 48,65€
4 - 49,56€
5 - 50,46€
6 - 51,36€
7 - 52,26€
8 - 53,17€
9 - 54,07€
10 - 54,97€
11 - 55,87€
12 - 56,78€
13 - 57,68€
14 - 58,58€
15 - 59,48€
16 - 60,39€
17 - 61,29€
18 - 62,19€
19 - 63,09€
20 - 64,00€
21 - 64,90€
22 - 65,80€
23 - 66,70€
24 - 67,61€
25 - 68,51€
26 - 69,41€
27 - 70,31€
28 - 71,21€
29 - 72,12€
30 - 73,02€

Qualquer que seja a escolha do transportador feita pelo Cliente, os artigos devolvidos incompletos, danificados, danificados por manuseamento indevido por parte do Cliente não serão reembolsados ​​na totalidade. A HOORTRADE informará o Cliente do valor da indemnização correspondente aos danos sofridos.

> Caso o Cliente exerça o seu direito de rescisão, a HOORTRADE reembolsará todas as quantias pagas pelo Cliente, sem demora injustificada, no prazo de quatorze (14) dias a partir da data em que a HOORTRADE for informada da decisão do Cliente de rescisão. Caso o Cliente opte pelo serviço de devolução de Produto oferecido pela HOORTRADE, os correspondentes custos de devolução serão deduzidos do valor reembolsado. Este reembolso poderá ser diferido até que os Produtos sejam recuperados ou até que o Cliente Consumidor apresente prova do envio desses Produtos, sendo a data escolhida a primeira destas ocorrências. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da realização da encomenda, salvo se o Cliente aceitar expressamente a utilização de outro meio de pagamento e desde que o reembolso não implique qualquer custo para o Cliente.