Envio y Montaje

O serviço inclui a entrega até à porta ou ao piso indicado e a montagem do mobiliário conforme as instruções do fabricante. Os montadores vêm com ferramentas adequadas e peças básicas necessárias para a montagem, inspecionando o conteúdo para confirmar que tudo está correto antes de começar. Em alguns itens, pode também incluir fixação de móveis à parede para maior segurança, conforme recomendado pelo fabricante e permitido pela morada de entrega.

Para peças de cozinha ou mobiliário modular, a montagem pode abranger montagem de conjuntos, encaixe de acessórios, colocação de puxadores e verificação de alinhamentos. Caso haja condições específicas de instalação, o montador irá informar e ajustar o serviço conforme necessário, assegurando que tudo fica estável, seguro e funcional.

Caso haja necessidade de serviços adicionais (desmontagem de móveis antigos, descarte de resíduos ou montagem de itens de grande porte em áreas de acesso restrito), o custo pode variar, sendo sempre comunicado previamente.

1) Adicione ao carrinho os itens elegíveis para Envio e Montagem. 2) No checkout, escolha a opção Envio e Montagem e confirme o endereço de entrega. 3) Selecione a data e o intervalo de tempo para a montagem conforme a disponibilidade. 4) Receba a confirmação da encomenda com código de rastreio e detalhes do serviço. 5) Acompanhe o estado da entrega e, no dia da montagem, o montador contacta para confirmar o horário exato.

O pagamento do serviço de montagem é efetuado no momento da confirmação da encomenda, juntamente com o envio. Caso haja alterações na encomenda, o suporte poderá ajustar o orçamento antes da montagem.

O serviço de Envio e Montagem está disponível para várias zonas do território continental e algumas áreas prioritárias, com horários flexíveis para se adequar à sua agenda. O prazo de entrega pode variar consoante a localização, a disponibilidade dos itens e a escala da montagem, mas a equipa de Brico Dépôt trabalha para cumprir os prazos comunicados no checkout. Em áreas com acessibilidade condicionada, o serviço pode exigir ajustes logísticos, que serão comunicados atempadamente.

Para acompanhar o progresso, o código de rastreio é enviado por email e/ou mensagem, permitindo saber quando o operador está a chegar e qual é o estado da montagem.

Geralmente, os itens elegíveis incluem móveis para casa (camas, guarda-roupas, roupeiros, estantes, mesas, cadeiras), móveis de quarto, sala e cozinha, armários de parede, prateleiras modulares, cozinhas planas e módulos de organização. Caixas de ferramentas, acessórios de bricolage e componentes de iluminação também podem ser acompanhados de serviços de montagem simples, conforme o fabricante e a disponibilidade do montador.

Itens muito pesados ou de instalação elétrica complexa podem exigir avaliações técnicas ou serviços adicionais. Nossos representantes informam anteriormente se algum item não é compatível com montagem no local ou se é necessário equipamento específico.

Sim. Durante o checkout, pode indicar a data e o intervalo de tempo desejados. A equipa de montagem procura compatibilizar a sua preferência com a disponibilidade, oferecendo opções de manhã, tarde ou fim de semana quando disponíveis. Se ocorrer algum imprevisto, entraremos em contacto para ajustar o horário sem criar constrangimentos.

Os custos do serviço de montagem variam consoante o tipo de mobiliário, a complexidade da montagem e o tempo estimado. O preço é apresentado no checkout antes de concluir a encomenda, com total transparência. Em promoções especiais, o envio ou a montagem podem ter condições de preço diferente, que serão claramente comunicadas.

Este serviço é coberto por uma garantia de qualidade do Brico Dépôt. Se ocorrer qualquer problema com a montagem, basta contactar o nosso suporte para reavaliação, ajuste ou apoio adicional. Em caso de devolução de itens, as políticas de devolução aplicam-se conforme as regras gerais da loja e, quando pertinente, poderão incluir condições especiais para itens já montados, sempre com transparência e orientação do serviço ao cliente.

O envio e montagem inclui ainda dicas de optimização de espaço, organização do ambiente e sugestões de acessórios compatíveis para tirar o máximo partido do seu investimento. A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas sobre envio grátis, rastreio de entregas, opções de retirada na loja e serviços adicionais de montagem de móveis.

Para mais informações, convidamo-lo a explorar as opções de Envio e Montagem no checkout, ou contactar o atendimento ao cliente do Brico Dépôt Portugal para uma experiência de compra mais simples, segura e prática.