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<p>DIREITO DE RESOLUÇÃO - DEVOLUÇÕES</p>
<p>O cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias úteis a partir da receção da encomenda para solicitar a devolução do produto.</p><p>Deve notificar a Lamparas Online o mais brevemente possível, enviando uma mensagem a partir da Plataforma</p> <p>A devolução só será aceite se o produto estiver novo e em perfeitas condições.</p> <li>- O produto sem sinais de ter sido manipulado ou instalado</li><p><li>- Com todos os seus acessórios e respetiva embalagem protetora</li></p><p> <li>- Com a caixa original do produto, sem danos, amassados ​​​​ou áreas amassadas</li></p> <p><li>- Com a embalagem de transporte, normalmente de plástico ou caixa onde consta a etiqueta da transportadora.</li></p> <p>Se o produto ou a caixa chegar em mau estado devido a uma embalagem inadequada, seremos obrigados a aplicar uma desvalorização mínima de 20% sobre o valor do produto. Dependendo do estado em que a lâmpada chegar, esta percentagem poderá ser superior.</p><p>Informaremos o reembolso final que resta após a dedução dos custos diretos gerados pela gestão de devoluções.</p> <p>Após receber e aceitar as condições de devolução por mensagem, forneceremos as instruções para proceder à devolução da encomenda.</p>