Informações sobre o produto
Esta árvore de Natal de aspeto natural e realista da HOMCOM oferece-te um ambiente natalício sem complicações. Passar tempo com companheiros e família é o mais importante no Natal, e a tua árvore é algo que não deve dar demasiado trabalho para montar e decorar. Com esta preciosa árvore de 210 cm, conseguirás que o teu Natal brilhe de forma incrível. Como é fácil de montar e desmontar, em apenas alguns minutos terás uma decoração impecável pronta para as festas!
Características: - Árvore de Natal artificial de 210 cm com um aspeto natural e realista
- Decoração festiva de interior que nunca desbota nem murcha, sem necessidade de manutenção
- Montagem rápida graças ao seu desenho de secções articuladas
- Os ramos retardantes de chama melhoram a segurança perto de luzes e aquecedores
- A base metálica robusta garante estabilidade e apoio firme
- Requer montagem
Especificaciones: - Cor: Verde
- Material: Plástico, metal
- Medidas totais: Ø123x210 cm (DxA)
- Número de pontas: 793
- Referência: 830-914V02GN
- Nota: Apenas para uso interior, não apto para uso exterior. Para obter um aspeto mais realista, é necessário estender todas as pontas individualmente, o que leva aproximadamente 30-45 minutos para dar forma à árvore.
O pacote inclui:
Política de devolução
Entrega:
Política de envio:
Frete grátis para todos os pedidos. Prazo estimado entre 2 e 4 dias úteis. Todos os envios são processados com um número de rastreamento. A entrega é feita ao nível da rua, o transportador não tem obrigação de se deslocar até à morada.
Em caso de dúvidas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Devido ao grande volume de remessas durante essas datas, os prazos de entrega podem variar.
Política de devolução:
Notas:
a) Não faça nenhuma devolução sem antes entrar em contacto com o nosso serviço ao cliente ou será negado.
b) O reembolso será feito em aproximadamente 72 horas. Isso será feito com o mesmo método de pagamento com o qual você efetuou a compra.
c) Morada de retorno: C/ Roc Gros, nº 15. 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona), Espanha
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Você como consumidor pode fazer a devolução nos seguintes casos:
1. Problemas com os produtos recebidos:
1.1 Se você recebeu um produto quebrado ou defeituoso.
Um produto é considerado defeituoso se apresentar defeitos de qualidade, tais como: manchas, mau funcionamento, arranhões, rasgos, material em mau estado, diferenças óbvias de cor, grandes diferenças entre o produto fotografado e o produto recebido.
Se você tiver algum dos problemas descritos acima, entre em contacto connosco e nós o ajudaremos a organizar uma devolução gratuita. Não envie o produto sem antes entrar em contacto connosco, pois neste caso não reembolsaremos o dinheiro da devolução.
Ao receber o pacote de devolução no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso de 100% do valor pago.
Qualquer dano ou defeito causado pela empresa de logística deve ser notificado no prazo de 24 horas após a receção da mercadoria. Após este prazo, não será possível gerir a reclamação junto da empresa de transportes.
1.2 Direito de desistência
Você como consumidor tem 30 dias corridos após o recebimento do produto para exercer o seu direito de desistir e devolver o produto.
Para processar a devolução do artigo, deverá aceder à sua Área Pessoal no sítio web da Bricodepot.
Neste caso, o cliente será responsável pelos custos gerados pelo envio de devolução.
O produto deve ser devolvido em boas condições e com a embalagem original em boas condições.
Você será responsável pela diminuição do valor ou uso da mercadoria devolvida resultante de manuseio, ou uso anormal de acordo com as suas características, natureza ou operação, ou de proteção ou embalagem inadequada, ou ausência de embalagem no momento da devolução.
Ao receber o produto no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso do valor pago pelo cliente.
2. Os seguintes itens não serão aceites para devolução.
2.1 Produtos relacionados a cuidados pessoais, saúde e/ou higiene
2.2 Produtos que exigem contacto direto com algumas partes do corpo, como fones de ouvido.
2.3 Produtos da gama Fitness, cuja embalagem tenha sido aberta ou sejam detectados os menores sinais de uso.
2.4 Produtos personalizados pelo comprador.
2.5 Produtos que podem ser considerados, devido às suas características especiais, como sendo fabricados à medida do pedido do cliente.
PRODUTOS ESGOTADOS
Caso um produto se esgote durante o processo de compra, procederemos ao reembolso de 100% do valor pago.
Podem ocorrer várias compras simultâneas do mesmo produto, pelo que a encomenda pode ser processada mesmo que na realidade não exista estoque.
Nesses casos, a nossa equipa de atendimento ao cliente entrará em contacto com você o mais rápido possível para informar o que aconteceu.
GARANTIA
Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos a partir do momento da entrega.
Para usufruir da sua garantia, contacte-nos a partir da sua área de cliente pessoal na Bricodepot.
Todos os produtos que apresentaram defeito de fabricação podem ser gerenciados.
Os artigos serão excluídos do processo de garantia cujo:
-Produtos danificados ou quebrados.
-Produtos para os quais a montagem não está correta.
-Produto desgastado pelo uso.
-Produtos, que foram manuseados incorretamente.
-Produtos que apresentem modificações ou reparos anteriores não realizados por um serviço oficial.
Segurança
Avisos sobre produtos: • Este produto destina-se apenas a ser utilizado em interiores. • AVISO: Este produto não é um brinquedo. Manter fora do alcance de crianças pequenas. • Não instale a árvore em áreas húmidas ou em áreas expostas a fontes de calor. • É obrigatória a supervisão de um adulto quando o produto for manuseado perto de crianças. • Este produto está em conformidade com a Diretiva de Baixa Tensão 2014/35/UE e a Diretiva de Compatibilidade Eletromagnética 2014/30/UE. • Verifique se a tensão do adaptador de corrente é compatível com o sistema elétrico da sua casa. • Não utilize o produto se o cabo das luzes ou o adaptador estiverem danificados. • Não manusear a ficha ou as luzes com as mãos molhadas.
- Fabricante da UE: Spanish Aosom S.L.
