Informações sobre o produto
Árvore de natal alberta da thinia home, um abeto único para um natal único. Ideal para decorar divisões interiores, como salas de estar, salas de jantar ou corredores. Coloque-a no seu escritório e dê um toque mágico ao seu local de trabalho. Os seus ramos verdes frondosos e a sua forma cónica fazem com que pareça um verdadeiro abeto. Uma árvore de natal perfeita para o pai natal e os reis magos deixarem os seus presentes.
a alberta tem 180 cm de altura. É fabricada com uma estrutura de aço e um suporte de plástico pvc, materiais resistentes e duradouros que lhe permitirão desfrutar da sua árvore ano após ano. Reutilize-a todos os natais sem perder a sua beleza. Graças à sua estrutura homogénea, pode decorá-la como quiser: se for fã de cores clássicas, opte por ornamentos vermelhos, brancos ou dourados; se, por outro lado, quiser dar-lhe um toque moderno, utilize ornamentos metálicos, roxos ou azuis.
e quando as férias terminarem? Não perca mais tempo do que o necessário, graças ao seu design simples, pode desmontá-lo sem esforço e guardá-lo em qualquer canto, ocupando um espaço mínimo. Decore a sua casa neste natal com o modelo alberta. Encontre um lugar especial para ele, monte-o e decore-o com a sua família!
*atenção: as imagens, medidas e cores de alguns dos nossos produtos são dados aproximados. Ocasionalmente, os ecrãs podem causar pequenas variações de visualização devido à calibração, ângulo, luz e outros factores.
Política de devolução
Política de envio
Entrega em 2-3 dias.
Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares.
Política de devoluções
Se durante os 30 dias seguintes à receção da encomenda o cliente não ficar satisfeito com o artigo recebido, pode solicitar a devolução dos produtos adquiridos.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, não utilizado e bem acondicionado e embalado.
Novos custos de devolução por desistência:
Gastos de desistência: será aplicado um custo fixo de 4,99 € por devolução.
Custo de recolha de produto em palete: preço sob consulta.
Para encomendas iguais ou superiores a 1.000 €, além dos portes de envio se existirem, será deduzido do reembolso 10% do valor total da encomenda.
Se a encomenda tiver custos de envio gratuitos, estes não serão reembolsados.
Processo de devolução
Recordamos que os nossos produtos não são comercializados pela Brico Depot Iberia, mas sim pela sua secção de Marketplace, pelo que não devem ser enviados para as suas instalações.
7house by Orion91 trabalha como vendedor externo através da sua plataforma web.
Para solicitar uma devolução:
Aceda a A minha conta > As minhas encomendas, expanda a encomenda sobre a qual pretende gerir uma devolução, identifique o produto que pretende devolver e clique em “Devolução/Incidente”.
Deve selecionar o motivo específico do incidente (neste caso, DEVOLUÇÃO) e este será enviado imediatamente.
Opções de envio da devolução:
Processaremos a recolha de acordo com as datas e horas acordadas. Um estafeta recolherá o produto no dia indicado.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio através do qual realizou o pagamento.
Uma vez solicitada a devolução à 7house by Orion91, esta deverá ser previamente aceite. A mercadoria nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da 7house by Orion91.
Se a devolução for aceite, o crédito será efetuado no cartão utilizado para o pagamento da encomenda, num prazo aproximado de 72 horas. Em caso de desistência, o reembolso será efetuado uma vez devolvido o produto ao armazém e verificado o seu estado.
Importante:
Qualquer reclamação efetuada fora dos prazos estipulados não será aceite.
Verifique se o produto não funciona efetivamente antes de o devolver. Se, ao receber o produto, este estiver a funcionar normalmente e o motivo da devolução se dever à falta de conhecimentos sobre a utilização, o cliente terá de assumir todos os custos de envio (ida e volta).
Se o defeito for no produto, o Serviço de Apoio ao Cliente encarregar-se-á da recolha.
Para evitar danos durante o transporte, os produtos devem estar bem embalados. Se sofrerem danos durante o transporte, não poderemos aceitar a devolução.
É obrigatório incluir, tanto na embalagem da encomenda como no próprio artigo, uma folha em branco com a referência atribuída pelo Serviço de Apoio ao Cliente.
O artigo será substituído (se houver stock) ou reparado.
Nenhum artigo será substituído ou reembolsado até que a nossa equipa de armazém o receba.
Produtos defeituosos ou danificados
Se o cliente detetar que o produto recebido está defeituoso ou deteriorado, deve contactar-nos no prazo de 2 dias após a receção da encomenda.
Tomaremos as medidas necessárias para substituir por um novo produto em perfeitas condições e sem custos adicionais, ou reembolsaremos o montante pelo mesmo método de pagamento.
Cancelamento da encomenda
Serão aceites cancelamentos de encomendas que não tenham sido expedidas para a morada indicada pelo cliente.
Se a mercadoria tiver sido enviada, será considerada uma devolução.
Política de garantia
Como comprador, tem direito a uma garantia de 3 anos a partir da data de receção do produto.
Qualquer garantia será aceite para todos os produtos que apresentem um defeito de fabrico, com exceção de:
Artigos manuseados incorretamente.
Com danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste por uso normal.
Danos devidos a humidade ou água.
Reparações anteriores não efetuadas por um serviço oficial.
Processo de garantia:
O único motivo pelo qual o cliente pode solicitar a garantia é por qualquer defeito de fabrico do produto.
Os custos totais de envio serão suportados pela própria loja.
Segurança
Avisos sobre produtos: Tenha cuidado ao montar e desmontar o objeto para evitar lesões. Certifique-se de que o objeto está completamente montado antes de o utilizar. Coloque o objeto sobre superfícies planas ou em estruturas adequadas para garantir estabilidade. Não exponha o objeto às intempéries se não for adequado para uso no exterior. Utilize acessórios ou complementos compatíveis com o objeto para um uso seguro e adequado.
- Fabricante da UE: 7H SEVEN HOUSE
