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La entrega se realiza en la dirección indicada al realizar el pedido, una vez recibido el pago correspondiente. Nuestros transportistas no realizan entregas los fines de semana (sábados y domingos) ni los días festivos. Por defecto, todas nuestras entregas son puerta a puerta (en los bajos del edificio). El personal de entrega no retira el embalaje en el momento de la entrega; le aconsejamos encarecidamente que lo conserve por si necesita devolver el producto. Happy Garden le da 14 días para cambiar de opinión, siempre que el producto sea nuevo y esté en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Para facilitar el procesamiento de su devolución, le invitamos a informar el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a [email protected] para obtener un número de devolución que tendrá que pegar de manera muy visible en su paquete. Es de su responsabilidad devolver, previa notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento, sin demoras indebidas y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento, el producto a ALLSTORE, nuevo, en su embalaje original, acompañado de todos sus accesorios, manuales de usuario o documento que acompaña al producto. La devolución de los productos se realiza a su cargo y bajo su responsabilidad por lo que el daño causado a los productos de los que solicita el desistimiento pueda impedir el ejercicio de sus derechos. Los artículos devueltos incompletos, rotos o dañados no serán devueltos ni reembolsados.