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<p>Os artigos que vendemos no site são originais e com certificado do fabricante, sendo a taxa de devolução praticamente nula. A DIY Security oferece 14 dias corridos a partir da data de receção do produto para efetuar a devolução, sem necessidade de justificar a decisão e sem penalização de qualquer espécie.

O cliente pode exercer o seu direito de rescisão seguindo as seguintes orientações:

- O prazo para o exercício deste direito é de 14 dias seguidos a contar da recepção do produto ou da celebração do contrato se envolver a prestação de serviços, sem penalizações pelo seu exercício.

- A Diy Security SL reembolsará ao consumidor o valor da compra, ou seja, o preço do produto acrescido dos custos iniciais de envio (se existirem), antes de decorridos 14 dias de calendário a contar da data em que foi informado do consumidor. rescisão do contrato utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor para a transação inicial, salvo disposição expressa do consumidor em contrário e desde que o consumidor não incorra em quaisquer despesas em resultado do reembolso.

-O exercício deste direito não pode estar sujeito a qualquer formalidade, pelo que o consumidor poderá ser obrigado a devolver o produto em perfeito estado sem limitação da utilização do produto (desde que não vá além da mera verificação do seu bom estado). funcionamento). Por outro lado, o consumidor terá de suportar os portes de envio da devolução da mercadoria.

-Informamos os clientes que no caso de exercício do direito de rescisão o ideal é que o produto seja devolvido na embalagem original mas caso não seja possível o envio na embalagem original o bem poderá sofrer depreciação.

O artigo 102.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e de outras leis complementares (TRLGDCU) estabelece que o direito de rescisão e devolução não se aplicará a ou gravações de vídeo, discos e programas de computador abertos, bem como ficheiros de computador fornecidos eletronicamente. susceptíveis de serem descarregados ou reproduzidos imediatamente para utilização permanente, pois estão incluídos no exaustivo catálogo de excepções incluído nas normas de defesa dos consumidores e utilizadores.

Caso pretenda usufruir da devolução, por favor contacte-nos, teremos todo o gosto em atendê-lo.</p>