Los productos bajo pedido son aquellos que se fabrican o adquieren una vez que el cliente ha completado su pedido. Esto puede implicar un tiempo de espera adicional para su entrega.
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Informações sobre o produto
Para beneficiar da garantia de 2 anos do fabricante para as peças, a instalação, a ligação ao sistema eléctrico, o controlo do funcionamento, a manutenção e as eventuais reparações devem ser efectuadas por um profissional qualificado. A manutenção anual é obrigatória! Se estas condições não forem respeitadas, a garantia não será aceite.
ATENÇÃO ! É essencial verificar se a embalagem está em boas condições aquando da entrega, tanto no interior como no exterior. Se não for apresentada qualquer reclamação, não será possível efectuar qualquer troca ou reembolso do produto.
Para evitar qualquer problema técnico, aconselhamos a instalação de um Balão Tampão com a sua Caldeira a Lenha.
Caldeira a lenha De Dietrich CBI GS 20kW
Caldeira em aço com combustão inversa e tiragem forçada. Utilização como aquecimento central ou em conjunto com outro gerador: caldeira a óleo, bomba de calor, instalação solar.
Vantagens do produto : Câmara de combustão em betão refractário, elevada eficiência, longa vida útil, abóbada refractária que garante a máxima troca de calor com o permutador superior, permutador de segurança e modulador de ignição instalados de série. Caldeira a lenha classe 5 e concepção ecológica 2022
Política de devolução:
O produto pode ser devolvido no prazo de 14 dias após a entrega em sua casa. O produto deve ser novo e estar na sua embalagem original, sem qualquer inscrição ou fita adesiva. Não deve ter sido testado ou utilizado. Os custos de transporte da devolução ficam a cargo do cliente.
Note-se que, aquando da entrega, o Produto deve ser inspeccionado e o Comprador deve apresentar imediatamente ao transportador reservas sobre o estado da embalagem e do Produto, caso o Produto ou a sua embalagem tenham sido danificados durante o transporte. Sem reservas por parte do comprador, não poderemos efetuar qualquer reembolso ou troca do produto.
Instalação - Serviço técnico:
O Produto deve ser instalado por um profissional qualificado, pois trata-se de produtos técnicos (não necessariamente da MARCA, pois a SUN CHAUFFAGE é uma empresa francesa). Este profissional será responsável por assegurar que toda a instalação está em conformidade com a regulamentação.
Serviço pós-venda - Garantia:
O cliente deve contactar-nos por mensagem para a BRICO DEPOT IBERIA e fornecer-nos os documentos solicitados. Devemos certificar-nos de que a instalação é correta e que a manutenção do produto é adequada. Após a análise do ficheiro pelo nosso departamento técnico, enviaremos a(s) peça(s) gratuitamente durante o período de garantia. É da responsabilidade do cliente a substituição da(s) peça(s) e, em alguns casos, fornecemos uma etiqueta de devolução para recolher a(s) peça(s) defeituosa(s).
Após o período de garantia, informaremos o cliente do custo da(s) peça(s). A substituição será efectuada a expensas do cliente.
Segurança
Fabricante da UE: BDR Thermea Group B.V., 57 rue de la gare, 67580 Mertzwiller, France
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