Política de devolução
Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a sua receção.
Em caso de problemas de qualidade com o produto, OKWISH assumirá os custos de devolução e procederá ao reembolso integral da encomenda assim que recebermos o artigo devolvido. Para facilitar o processamento do seu pedido, solicitamos que descreva detalhadamente o problema identificado e, se possível, anexe fotografias correspondentes. A nossa equipa de apoio ao cliente tratará do seu pedido com a maior brevidade possível.
Em caso de desistência da compra, os custos de devolução serão suportados pelo cliente quando a devolução se dever a motivos pessoais, tais como encomenda efetuada por engano, mudança de opinião relativamente ao artigo adquirido, escolha incorreta das dimensões, entre outros. O produto deverá ser devolvido no seu estado original, incluindo a embalagem, os acessórios e o manual de instruções.
Todos os produtos disponibilizados pela OKWISH são novos. Compre com total confiança. Para qualquer questão ou necessidade de assistência adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
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