Informações sobre o produto
Este Colchão é fabricado com multicamadas para eliminar os pontos de pressão sobre as 11 zonas de descanso, oferecendo um suporte perfeito para nosso corpo com total independência de leitos. Acolchoados com fibras naturais ecológicas hipoalergênicas, absorvem a umidade e eliminam o calor.
O colchão estrela Luxury Real Bio Confort, incorpora a inovadora tecnologia do viscografeno que combina a adaptabilidade da viscoelástica e a condutividade térmica do grafeno, dissipando eficazmente o calor para um descanso agradável sem acumulação de calor.
Além disso, o efeito ionizante ajuda a descarregar a energia estática gerada pelos movimentos durante o sono. Melhorando a qualidade do sono e ajudando na redução do estresse. Repeli todo tipo de microrganismos e corpos estranhos, proporcionando um sono mais higiênico.
Cada camada do colchão Luxury Real Bio Confort com visco, é realizada e desenhada de forma independente conseguindo um máximo volume e uma distribuição correta das pressões, minimizando os movimentos noturnos e obtendo um "efeito nuvem".
CARACTERÍSTICAS:
Altura total 25 +/- 1 cms.
Acolchoamento na tampa superior supersoft de acolhimento confortável, regulador térmico.
Núcleo de espuma de alta densidade Bio Confort Plus.
Dupla sensação de Conforto: Graças ao novo sistema Natur GRAFENO que proporciona ao dorminhoco uma dupla sensação de conforto, aumentando assim a percepção do efeito "Nuvem". Com uma respirabilidade absoluta, uma distribuição total dos pontos de pressão e uma completa liberdade de movimentos sobre o colchão.
Sem pontos de pressão sobre as 11 zonas de descanso.
Temperatura Ótima: Graças ao sistema GRAFENO SENSE e à incorporação de duas câmaras de ar independentes realizadas em tecido tridimensional, ocorre uma saída de ar constante, que proporciona um isolamento térmico totalmente individualizado e que, juntamente com a zona tridimensional da sua base, garante o fluxo de ar em um ambiente 360º.
Tecido Strech Real Bio Confort de alta qualidade e maciez em acolchoamento contínuo com acabamentos de luxo.
Sistema especial no acolchoamento e tecido exterior para manter uma temperatura ideal.
Componentes naturais: tecidos confeccionados com fibras naturais.
Resistente à fadiga.
Lateral ultrasuave tipo topper acolchoado com tecnologia de ultrassom.
Acolchoamento inferior em tecido 3D de alta ventilação.
Cosido especial de segurança do ribete para uma melhor compactibilidade,
Sensação final neutra e livre de cargas estáticas graças ao GRAFENO.
Propriedades antimicrobianas.
Maciez e adaptabilidade combinadas com um suporte firme para um descanso reparador e sem interrupções.
Design elegante e moderno com linhas suaves e acabamentos da mais alta qualidade.
TRATAMENTOS E CERTIFICADOS:
Função higiênica Sanitized® (especialista no tratamento antimicrobiano de têxteis) que protege os colchões contra a formação de mofo e algas, reduzindo a presença de ácaros e oferecendo uma proteção duradoura. Elimina qualquer corpo estranho e mantém o colchão sempre limpo. Descanso Higiênico.
Anti-umidade: Devido a que está elaborado com um tecido de última geração, resulta numa ótima circulação do ar. Evitando a acumulação de umidade, mantendo o colchão ventilado, criando a temperatura perfeita enquanto dorme.
Silencioso: Graças à sua estrutura e composição, não produz nenhum ruído durante os movimentos que faz o nosso corpo enquanto dorme.
Independência Total de leitos.
Colchão de longa durabilidade.
Da mesma forma, os nossos colchões foram criados para respeitar a correta alinhamento da nossa coluna enquanto descansamos.
Todos os tecidos que utilizamos para a fabricação destes colchões cumprem a normativa OEKO-TEX® Standard 100 (produtos livres de substâncias nocivas).
GARANTIA DE QUALIDADE:
O colchão é enviado enrolado e embalado ao vácuo.
Não é aconselhável utilizar o colchão até 10 horas depois de ser desembalado.
Proteja-o com uma capa ou protetor. Aspire pelo menos uma vez por mês. Lembre-se de que este deve estar sobre uma superfície uniforme e não deixar vazios que causam deformidade.
Política de devolução
## Direito de livre resolução
Em caso de livre resolução, o cliente poderá solicitar a devolução no prazo de 14 dias consecutivos após a receção da encomenda. Para exercer este direito, deverá comunicá-lo à ECCOX através dos canais de contacto disponibilizados, para que possamos proceder ao tratamento do pedido.
Poderemos solicitar fotografias ou outro suporte gráfico que permita verificar o estado do produto antes de proceder à devolução.
Os custos diretos e os portes decorrentes da devolução por livre resolução serão suportados pelo cliente, de acordo com as condições previamente comunicadas, podendo ser deduzidos do montante a reembolsar.
## Devoluções por motivos imputáveis ao cliente
Quando uma encomenda não puder ser entregue devido a uma morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos decorrentes dessa devolução serão suportados pelo cliente, no valor de 12 € por produto.
Caso o cliente pretenda que a encomenda seja novamente enviada para uma morada correta, deverá suportar igualmente os custos correspondentes ao novo envio, no valor de 12 € por envio.
Do mesmo modo, se o cliente tiver selecionado por engano uma medida, modelo ou outra característica do produto e, por esse motivo, decidir recusar a mercadoria no momento da entrega, deverá suportar os custos decorrentes da devolução à origem, fixados em 12 € por produto.
A recusa da mercadoria no momento da entrega não implica uma devolução gratuita quando o motivo seja um erro na compra ou qualquer outra circunstância imputável ao cliente.
Da mesma forma, quando a entrega não puder ser concluída devido à ausência reiterada do destinatário, à falta de levantamento no ponto indicado pela transportadora ou a qualquer outra causa imputável ao cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos de devolução serão suportados pelo cliente. Caso seja solicitado um novo envio, os respetivos custos serão igualmente suportados pelo cliente.
## Prazos de entrega, produtos volumosos e atrasos
Os prazos de entrega indicados no momento da compra têm caráter estimativo. Para produtos volumosos, como sofás e canapés, o prazo estimado de entrega é de **25 a 30 dias consecutivos**.
No caso de sofás fabricados por encomenda de acordo com o tecido ou a cor selecionados, aplica-se a seguinte condição:
**«Produto fabricado por encomenda de acordo com o tecido/cor selecionado. Não admite o direito de livre resolução nos termos do artigo 103.º, alínea c), do Real Decreto Legislativo 1/2007.»**
A entrega de **produtos volumosos, tais como canapés, sofás e outros artigos de grandes dimensões**, está sujeita a uma operação logística específica que pode exigir a coordenação entre diferentes delegações, rotas especiais de distribuição, agendamento prévio da entrega ou serviços adicionais de montagem.
Por este motivo, podem ocorrer **atrasos pontuais relativamente à data inicialmente estimada**, especialmente durante períodos de elevada atividade, períodos de verão, feriados, redução da atividade das transportadoras ou outras circunstâncias logísticas.
Quando se verificar um atraso relativamente ao prazo inicialmente previsto e a encomenda já tiver sido expedida e estiver na posse da transportadora, serão efetuadas as diligências necessárias para agilizar a sua entrega.
Em conformidade com o **artigo 66 bis do Real Decreto Legislativo 1/2007**, em caso de incumprimento do prazo inicialmente previsto, será concedido um **prazo adicional adequado às circunstâncias para efetuar a entrega**.
Uma vez que a encomenda tenha sido expedida e esteja na posse da transportadora, **nem sempre será possível interromper imediatamente a expedição**. Caso o cliente solicite voluntariamente o cancelamento da encomenda, serão aplicados os **custos diretos de devolução previamente comunicados ao cliente**, sempre que legalmente aplicável.
## Canapés e produtos montados
Os sistemas de descanso, como os canapés, que tenham sido montados e, por conseguinte, tenham sido objeto de uma manipulação superior à necessária para verificar a sua natureza e características, estarão sujeitos às condições e limitações legalmente aplicáveis ao direito de livre resolução.
Caso um canapé seja entregue com uma incidência devidamente comunicada, a situação será avaliada e, quando aplicável, proceder-se-á à substituição das peças afetadas.
Segurança
Avisos sobre produtos: Informações de Segurança
Mantenha este produto afastado de fontes de calor, chamas abertas e objetos cortantes.
Evite o uso de produtos químicos agressivos ou solventes para limpeza.
Não pule, sente-se ou fique em pé sobre o produto se não for projetado para esse propósito.
Inspecione regularmente o estado do produto para identificar possíveis desgastes ou danos.
Não permita que crianças brinquem sem supervisão em ou próximo ao produto.
Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para um uso adequado e seguro.
Atenção: O não cumprimento destas orientações pode reduzir a vida útil do produto e gerar riscos à sua segurança.
