Informações sobre o produto
Extrema adaptabilidade e conforto termorregulado
O colchão MEMORY SISTEM PLUS combina tecnologia avançada de grafeno, gel e carbono para oferecer uma experiência de sono premium para quem procura conforto superior, adaptabilidade e regulação da temperatura. Cada material proporciona benefícios específicos: o grafeno aumenta a sensação de leveza e a respirabilidade, o gel elimina os pontos de pressão e o carbono alinha a coluna vertebral, eliminando a humidade e a eletricidade estática.
Graças a esta combinação, o colchão oferece um suporte firme e equilibrado, adaptável a qualquer tipo de corpo e idade, garantindo um sono profundo e reparador.
A sua flexibilidade e capacidade de resposta garantem zonas de sono independentes e uma distribuição adequada da pressão corporal, otimizando o sono noite após noite.
Principais vantagens
- Efeito nuvem, uma sensação de flutuação com alinhamento perfeito da coluna vertebral e máxima adaptabilidade.
- Regulação térmica, dispersa o calor graças ao grafeno e ao gel para um sono reparador sem acumulação de temperatura.
- Antiestático, elimina a eletricidade estática gerada durante o dia e melhora a qualidade do sono. Higiénico e saudável, a espuma viscoelástica e de carbono repele a humidade, os odores e os microrganismos.
- Suporte independente, permite que os casais durmam sem sentir os movimentos um do outro.
- Conforto progressivo, camada sobre camada acolchoada que garante máxima adaptabilidade e distribuição de pressão.
- Durabilidade garantida, núcleo HR Flexcel de alta densidade que mantém a sua forma e suporte durante anos.
Características técnicas
- Altura: 30 cm (+/- 2 cm)
- Firmeza: Média-Alta
- Acolchoamento superior: 5 cm de espuma viscoelástica de grafeno + espuma viscoelástica de carbono + espuma viscoelástica de gel. Capa acolchoada para máxima distribuição de pressão e sensação de leveza incomparável.
- Núcleo: Espuma HR Flexcel de alta densidade, indeformável e duradoura.
- Painel frontal: Camurça azul acolchoada com tecido de veludo de alta qualidade, acolchoada ultrassonicamente e com bolso bordado.
- Acolchoamento inferior: Tecido com trama 3D, altamente respirável e com fibras hipoalergénicas.
- Debrum: Costura de segurança especial em camurça branca para maior durabilidade.
- Design: Supermoderno,Uma combinação de branco e azul Aytamar que proporciona uma forte presença visual, elegância e um acabamento premium.
Tratamentos, Utilização e Garantia
- Fabricado em Espanha com materiais hipoalergénicos e certificados pela OEKO-TEX®.
- Tratamento Sanitized®. Proteção contra bactérias, ácaros, mofo e odores desagradáveis.
- Em conformidade com as normas ISO-9001 de qualidade, design e produção.
- Compatível com camas box, bases estofadas e estrados de ripas.
- Enviado enrolado e embalado a vácuo; Recomenda-se aguardar 24 horas antes de utilizar.
- Lembre-se que deve ser colocado numa superfície plana e nivelada, evitando espaços que possam causar deformação.
- Rode frequentemente.
- Garantia de 3 anos
NOTA: Inspecione cuidadosamente o artigo no momento da entrega ou montagem, antes de o transportador ou técnico sair da sua casa. Quaisquer danos ou problemas durante o transporte ou montagem devem ser anotados no comprovativo de entrega antes da assinatura, para que seja possível apresentar uma reclamação junto da empresa ou pessoa responsável.
Política de devolução
## Direito de livre resolução
Em caso de livre resolução, o cliente poderá solicitar a devolução no prazo de 14 dias consecutivos após a receção da encomenda. Para exercer este direito, deverá comunicá-lo à ECCOX através dos canais de contacto disponibilizados, para que possamos proceder ao tratamento do pedido.
Poderemos solicitar fotografias ou outro suporte gráfico que permita verificar o estado do produto antes de proceder à devolução.
Os custos diretos e os portes decorrentes da devolução por livre resolução serão suportados pelo cliente, de acordo com as condições previamente comunicadas, podendo ser deduzidos do montante a reembolsar.
## Devoluções por motivos imputáveis ao cliente
Quando uma encomenda não puder ser entregue devido a uma morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos decorrentes dessa devolução serão suportados pelo cliente, no valor de 12 € por produto.
Caso o cliente pretenda que a encomenda seja novamente enviada para uma morada correta, deverá suportar igualmente os custos correspondentes ao novo envio, no valor de 12 € por envio.
Do mesmo modo, se o cliente tiver selecionado por engano uma medida, modelo ou outra característica do produto e, por esse motivo, decidir recusar a mercadoria no momento da entrega, deverá suportar os custos decorrentes da devolução à origem, fixados em 12 € por produto.
A recusa da mercadoria no momento da entrega não implica uma devolução gratuita quando o motivo seja um erro na compra ou qualquer outra circunstância imputável ao cliente.
Da mesma forma, quando a entrega não puder ser concluída devido à ausência reiterada do destinatário, à falta de levantamento no ponto indicado pela transportadora ou a qualquer outra causa imputável ao cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos de devolução serão suportados pelo cliente. Caso seja solicitado um novo envio, os respetivos custos serão igualmente suportados pelo cliente.
## Prazos de entrega, produtos volumosos e atrasos
Os prazos de entrega indicados no momento da compra têm caráter estimativo. Para produtos volumosos, como sofás e canapés, o prazo estimado de entrega é de **25 a 30 dias consecutivos**.
No caso de sofás fabricados por encomenda de acordo com o tecido ou a cor selecionados, aplica-se a seguinte condição:
**«Produto fabricado por encomenda de acordo com o tecido/cor selecionado. Não admite o direito de livre resolução nos termos do artigo 103.º, alínea c), do Real Decreto Legislativo 1/2007.»**
A entrega de **produtos volumosos, tais como canapés, sofás e outros artigos de grandes dimensões**, está sujeita a uma operação logística específica que pode exigir a coordenação entre diferentes delegações, rotas especiais de distribuição, agendamento prévio da entrega ou serviços adicionais de montagem.
Por este motivo, podem ocorrer **atrasos pontuais relativamente à data inicialmente estimada**, especialmente durante períodos de elevada atividade, períodos de verão, feriados, redução da atividade das transportadoras ou outras circunstâncias logísticas.
Quando se verificar um atraso relativamente ao prazo inicialmente previsto e a encomenda já tiver sido expedida e estiver na posse da transportadora, serão efetuadas as diligências necessárias para agilizar a sua entrega.
Em conformidade com o **artigo 66 bis do Real Decreto Legislativo 1/2007**, em caso de incumprimento do prazo inicialmente previsto, será concedido um **prazo adicional adequado às circunstâncias para efetuar a entrega**.
Uma vez que a encomenda tenha sido expedida e esteja na posse da transportadora, **nem sempre será possível interromper imediatamente a expedição**. Caso o cliente solicite voluntariamente o cancelamento da encomenda, serão aplicados os **custos diretos de devolução previamente comunicados ao cliente**, sempre que legalmente aplicável.
## Canapés e produtos montados
Os sistemas de descanso, como os canapés, que tenham sido montados e, por conseguinte, tenham sido objeto de uma manipulação superior à necessária para verificar a sua natureza e características, estarão sujeitos às condições e limitações legalmente aplicáveis ao direito de livre resolução.
Caso um canapé seja entregue com uma incidência devidamente comunicada, a situação será avaliada e, quando aplicável, proceder-se-á à substituição das peças afetadas.
Segurança
Avisos sobre produtos: Informações de Segurança
Mantenha este produto afastado de fontes de calor, chamas abertas e objetos cortantes.
Evite o uso de produtos químicos agressivos ou solventes para limpeza.
Não pule, sente-se ou fique em pé sobre o produto se não for projetado para esse propósito.
Inspecione regularmente o estado do produto para identificar possíveis desgastes ou danos.
Não permita que crianças brinquem sem supervisão em ou próximo ao produto.
Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para um uso adequado e seguro.
Atenção: O não cumprimento destas orientações pode reduzir a vida útil do produto e gerar riscos à sua segurança.
