Informações sobre o produto
Descanso de alto desempenho para mentes competitivas
O Gamer Exclusive H25 foi concebido para aqueles que exigem o máximo desempenho, tanto em frente como longe do ecrã. Concebido especificamente para o mundo dos jogos — embora perfeitamente adequado para dias de trabalho intensos — este colchão combina suporte firme, alta adaptabilidade e controlo térmico avançado para tornar cada noite numa verdadeira dose de energia.
A sua estrutura foi concebida para manter o corpo corretamente alinhado, evitar afundamentos excessivos e promover um descanso profundo após longas sessões de concentração, reflexos e decisões rápidas.
Porque ganhar começa com uma boa noite de sono.
Principais Vantagens
- Suporte firme e estável, ideal após longas horas sentado
- Alívio de pressão em 11 zonas de suporte
- Excelente regulação térmica, mesmo em noites intensas
- Alta durabilidade e 98% de recuperação, sempre como novo
- Tecnologia de grafeno, higiene, frescura e neutralidade térmica
Especificações Técnicas Características
- Altura: 25 cm (± 2 cm)
- Firmeza: Média-Alta
- Acolchoamento superior: 4 cm de espuma viscoelástica Natur com grafeno + supermacia, proporcionando uma sensação confortável, efeito de nuvem e regulação térmica ativa.
- Núcleo Bio Comfort Plus de alta densidade: Espuma HR durável e resistente, concebida para suportar uma utilização intensiva e garantir uma distribuição adequada do peso corporal.
- Dupla sensação de conforto: Graças ao sistema Natur Graphene, obtém-se uma combinação perfeita de suavidade inicial e suporte firme, com total liberdade de movimentos.
- Sem pontos de pressão: Adaptação homogénea em 11 zonas de conforto, reduzindo a tensão muscular e promovendo um sono profundo.
- Regulação térmica avançada: Sistema Graphene Sense com duas câmaras de ar independentes em tecido tridimensional e base 3D, permitindo uma ventilação de 360º e uma temperatura sempre equilibrada.
- Tecido superior: Tecido Stretch Gamer Comfort de alta qualidade, suave ao toque e acolchoado de ponta a ponta com acabamentos cuidados e duráveis.
- Bordas e laterais: Tecido de veludo laranja ultramacio, acolchoado com tecnologia ultrassónica, proporcionando personalidade e estabilidade estrutural.
- Parte inferior:Tecido 3D cinzento de alta ventilação, que melhora a respirabilidade e evita a acumulação de humidade.
- Debrum: Costura especial de segurança que reforça a compactação e a durabilidade do colchão.
- Sensação térmica neutra: Graças ao grafeno, elimina as cargas estáticas e mantém uma temperatura estável durante toda a noite.
Tratamentos, Utilização e Garantia
- Fabricado em Espanha com materiais hipoalergénicos e certificados pela OEKO-TEX®.
- Tratamento Sanitized®. Proteção contra bactérias, ácaros, mofo e odores.
- Em conformidade com as normas ISO-9001 de qualidade, design e produção.
- Compatível com camas box, bases estofadas e estrados de ripas.
- Enviado enrolado e embalado a vácuo; recomenda-se aguardar 24 horas antes da utilização.
- Lembre-se que deve ser colocado numa superfície uniforme, sem deixar espaços que provoquem deformação. Rode-o frequentemente.
- Garantia de 3 anos
NOTA: Inspecione cuidadosamente o produto no momento da entrega ou montagem, antes de o transportador ou técnico sair de sua casa. Quaisquer danos ou problemas durante o transporte ou montagem devem ser anotados no comprovativo de entrega no momento da assinatura, para que seja possível apresentar uma reclamação junto da empresa ou pessoa responsável.
poder apresentar uma reclamação contra a empresa ou pessoa responsável correspondente.poder apresentar uma reclamação contra a empresa ou pessoa responsável correspondente.
Política de devolução
## Direito de livre resolução
Em caso de livre resolução, o cliente poderá solicitar a devolução no prazo de 14 dias consecutivos após a receção da encomenda. Para exercer este direito, deverá comunicá-lo à ECCOX através dos canais de contacto disponibilizados, para que possamos proceder ao tratamento do pedido.
Poderemos solicitar fotografias ou outro suporte gráfico que permita verificar o estado do produto antes de proceder à devolução.
Os custos diretos e os portes decorrentes da devolução por livre resolução serão suportados pelo cliente, de acordo com as condições previamente comunicadas, podendo ser deduzidos do montante a reembolsar.
## Devoluções por motivos imputáveis ao cliente
Quando uma encomenda não puder ser entregue devido a uma morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos decorrentes dessa devolução serão suportados pelo cliente, no valor de 12 € por produto.
Caso o cliente pretenda que a encomenda seja novamente enviada para uma morada correta, deverá suportar igualmente os custos correspondentes ao novo envio, no valor de 12 € por envio.
Do mesmo modo, se o cliente tiver selecionado por engano uma medida, modelo ou outra característica do produto e, por esse motivo, decidir recusar a mercadoria no momento da entrega, deverá suportar os custos decorrentes da devolução à origem, fixados em 12 € por produto.
A recusa da mercadoria no momento da entrega não implica uma devolução gratuita quando o motivo seja um erro na compra ou qualquer outra circunstância imputável ao cliente.
Da mesma forma, quando a entrega não puder ser concluída devido à ausência reiterada do destinatário, à falta de levantamento no ponto indicado pela transportadora ou a qualquer outra causa imputável ao cliente e a mercadoria for devolvida à origem, os custos de devolução serão suportados pelo cliente. Caso seja solicitado um novo envio, os respetivos custos serão igualmente suportados pelo cliente.
## Prazos de entrega, produtos volumosos e atrasos
Os prazos de entrega indicados no momento da compra têm caráter estimativo. Para produtos volumosos, como sofás e canapés, o prazo estimado de entrega é de **25 a 30 dias consecutivos**.
No caso de sofás fabricados por encomenda de acordo com o tecido ou a cor selecionados, aplica-se a seguinte condição:
**«Produto fabricado por encomenda de acordo com o tecido/cor selecionado. Não admite o direito de livre resolução nos termos do artigo 103.º, alínea c), do Real Decreto Legislativo 1/2007.»**
A entrega de **produtos volumosos, tais como canapés, sofás e outros artigos de grandes dimensões**, está sujeita a uma operação logística específica que pode exigir a coordenação entre diferentes delegações, rotas especiais de distribuição, agendamento prévio da entrega ou serviços adicionais de montagem.
Por este motivo, podem ocorrer **atrasos pontuais relativamente à data inicialmente estimada**, especialmente durante períodos de elevada atividade, períodos de verão, feriados, redução da atividade das transportadoras ou outras circunstâncias logísticas.
Quando se verificar um atraso relativamente ao prazo inicialmente previsto e a encomenda já tiver sido expedida e estiver na posse da transportadora, serão efetuadas as diligências necessárias para agilizar a sua entrega.
Em conformidade com o **artigo 66 bis do Real Decreto Legislativo 1/2007**, em caso de incumprimento do prazo inicialmente previsto, será concedido um **prazo adicional adequado às circunstâncias para efetuar a entrega**.
Uma vez que a encomenda tenha sido expedida e esteja na posse da transportadora, **nem sempre será possível interromper imediatamente a expedição**. Caso o cliente solicite voluntariamente o cancelamento da encomenda, serão aplicados os **custos diretos de devolução previamente comunicados ao cliente**, sempre que legalmente aplicável.
## Canapés e produtos montados
Os sistemas de descanso, como os canapés, que tenham sido montados e, por conseguinte, tenham sido objeto de uma manipulação superior à necessária para verificar a sua natureza e características, estarão sujeitos às condições e limitações legalmente aplicáveis ao direito de livre resolução.
Caso um canapé seja entregue com uma incidência devidamente comunicada, a situação será avaliada e, quando aplicável, proceder-se-á à substituição das peças afetadas.
Segurança
Avisos sobre produtos: Informações de Segurança
Mantenha este produto afastado de fontes de calor, chamas abertas e objetos cortantes.
Evite o uso de produtos químicos agressivos ou solventes para limpeza.
Não pule, sente-se ou fique em pé sobre o produto se não for projetado para esse propósito.
Inspecione regularmente o estado do produto para identificar possíveis desgastes ou danos.
Não permita que crianças brinquem sem supervisão em ou próximo ao produto.
Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para um uso adequado e seguro.
Atenção: O não cumprimento destas orientações pode reduzir a vida útil do produto e gerar riscos à sua segurança.
