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Direito de desistência
Você tem o direito de desistir deste contrato no prazo de 30 dias corridos sem necessidade de justificativa. O prazo de desistência começa a contar a partir do momento em que você, ou um terceiro em seu nome que não seja o transportador, toma posse da mercadoria. Para exercer o seu direito de desistência, deve nos notificar sobre a sua decisão de cancelar este contrato por meio da própria plataforma.

Consequências da desistência
Em caso de desistência do contrato, temos a obrigação de reembolsar todos os pagamentos recebidos no prazo máximo de 15 dias corridos a partir da receção do produto em nossos armazéns. Este reembolso será realizado através da própria plataforma e em nenhum caso por meios externos a ela. Reservamo-nos o direito de reter o reembolso até o momento em que a mercadoria seja devolvida.

Você deve nos enviar ou entregar a mercadoria em qualquer caso no prazo de 14 dias corridos a partir da comunicação do seu direito de desistência. Será considerado dentro do prazo qualquer produto enviado dentro deste período. Você deverá assumir o custo direto da devolução dos bens aos nossos armazéns.

Você será responsável apenas pela diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens. Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original e devidamente desmontados. O não cumprimento desta condição pode ocasionar danos durante o transporte e implicar num reembolso parcial ou, se for o caso, na anulação do reembolso.

O produto anunciado no site é o mesmo que recebo em casa?
Sim, o produto anunciado é o mesmo que o cliente recebe em sua residência. No entanto, a tonalidade pode diferir do produto exibido nas imagens do site devido à configuração de cor, brilho e contraste do seu monitor.