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Na IB-Elektroniks e.K., queremos garantir que fica totalmente satisfeito com a sua compra. Caso pretenda devolver um produto, aplicam-se as seguintes condições:
Direito de arrependimento (consumidores particulares)

Tem o direito de cancelar a sua compra no prazo de 14 dias corridos, sem necessidade de justificar.

Dispomos de um formulário de cancelamento padrão, disponível a pedido.
Condições de devolução

O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original, com todos os acessórios e manuais.

Inclua uma cópia da fatura ou comprovativo de compra.

Os custos da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de produto com defeito ou envio errado.

Exclusões

Não aceitamos devoluções de:

Produtos feitos à medida

Itens usados, instalados ou manipulados

Componentes eletrónicos já conectados ou abertos

Reembolso

Após a receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo de 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.