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Os clientes dispõem de 14 dias corridos a contar da receção da encomenda para exercer o seu direito de arrependimento.

Os produtos devolvidos devem estar no seu estado original, completos e devidamente embalados. Após a receção e inspeção do produto, o reembolso será processado de acordo com a legislação em vigor.

Em caso de receção de um produto danificado, defeituoso ou incorreto, será oferecida uma solução adequada, seja através de substituição, reparação ou reembolso, consoante o caso.

Os custos de envio para devolução podem ser aplicados de acordo com os requisitos legais e o motivo da devolução.