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<b>Política de devolução</b><br>
O produto será entregue ao nível da rua. Se, por motivos alheios ao vendedor, não for possível entregar a encomenda no endereço do cliente (endereço incompleto ou incorreto, o cliente não quis ou não facilitou a entrega pela transportadora ao nível da rua, o cliente anula a encomenda depois de esta já ter sido enviada, entre outros), <b>o cliente será responsável pelos custos de transporte. . </b><br>
O cliente terá 48 horas para rever a encomenda, após 48 horas não podemos assumir a responsabilidade, uma vez que podem ser causadas por manuseamento incorreto. .<br>
O <b>prazo de devolução é de 14 dias de calendário</b> após a receção da mercadoria em casa, o seu produto deve ser devolvido em perfeito estado com todos os acessórios e manuais (cuja embalagem não tenha sido retirada).<br>
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Os artigos devolvidos incompletos, estragados, danificados ou sujos pelo Cliente não serão aceites. <br>
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<b>Quem suportará os custos de transporte em caso de devolução? </b><br>
Em caso de desistência ou de mudança de opinião, os custos de devolução do artigo serão suportados pelo comprador. <br>
Os custos de devolução dependem do peso indicado na ficha técnica do produto e são estabelecidos da seguinte forma: <br>
- De 0 a 30 kg: 39 euros IVA incluído<br>
- De 31 a 50 kg: 59 euros IVA incluído<br>
- De 51 a 100 kg: 79 euros IVA incluído<br>
- Mais de 101 kg : 99 euros IVA incluído<br>
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<b>O que acontece se o produto chegar partido ou danificado? </b><br>
O procedimento a seguir em caso de quebra ou pancada na embalagem é justificar com fotos a mesma para que o seguro de transporte se possa encarregar. <br>
Se receber o seu produto danificado, por favor informe-nos imediatamente. <br>