Móvel de tv, lareira eléctrica, LED

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
O cliente dispõe de um prazo legal de desistência de catorze (14) dias corridos a partir da receção da mercadoria pelo cliente ou por um terceiro que não seja o transportador, para notificar o seu pedido de desistência, acompanhado de fotografias que comprovem que o produto não foi manuseado. Uma vez decorrido este prazo, o cliente já não terá direito de desistência (exceto se este prazo expirar num fim de semana, feriado ou dia não útil, caso em que será prorrogado até ao dia útil seguinte).

Os custos de devolução ficarão a cargo do cliente.

COMO DEVOLVER A MERCADORIA:
Para efetuar uma devolução, você deve acessar sua conta Brico Depot e entrar em contato conosco através da plataforma, enviando uma mensagem, indicando o motivo da devolução e anexando fotos nítidas. Em seguida, você será informado sobre as opções disponíveis para devolver o produto.

Em todas as opções, deve enviar-nos fotografias para que possamos verificar o estado do móvel; os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, sem uso, sem montagem e acompanhados de todos os acessórios e documentação.

Os produtos montados não serão aceites em circunstância alguma.

COMO PREPARAR A DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA
As mercadorias são embaladas de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de transporte, para garantir a máxima proteção dos produtos durante a entrega. O cliente deve seguir as mesmas normas ao devolver as mercadorias.
Deve anexar uma cópia da fatura e a autorização de devolução enviadas previamente pelo nosso serviço de apoio ao cliente. Esta documentação deve ser colada em cada pacote que devolver.
Em caso algum serão aceites produtos montados.
A responsabilidade do CLIENTE refere-se exclusivamente à depreciação do bem resultante de manipulações diferentes das necessárias para a natureza, características e bom funcionamento deste PRODUTO.
Ou seja, o CLIENTE poderá experimentar o PRODUTO, mas qualquer manipulação desnecessária será da responsabilidade do CLIENTE.

QUANDO SERÁ EFETUADO O REEMBOLSO
Assim que a mercadoria devolvida for recebida, a INNOVATION HOME FURNISH S.L. verificará todas as embalagens.
O reembolso será aceite ou recusado de acordo com as condições de venda e devolução.
O reembolso total ou parcial dependerá das circunstâncias em que a INNOVATION HOME FURNISH S.L. receber as embalagens devolvidas. Este reembolso será efetuado no prazo de 30 dias. A INNOVATION HOME FURNISH S.L. reserva-se o direito de recusar a rescisão e o reembolso se os produtos recebidos não estiverem em conformidade com as condições de devolução.

Danos ocultos:
No momento da entrega, o cliente dispõe de um prazo de 7 dias úteis para reclamar danos ocultos.