Habitat et Jardin (Vendedor Internacional - UE)
66.4
(142 opiniões)
Descrição
Habitat&Jardín es una empresa líder en el e-commerce en Francia con más de 25 años de experiencia en el sector. Nuestra gama abarca tanto el jardín como el interior del hogar.
Opiniões 143
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Review by Johannes Zhuber — on 10/03/202620Método de envio como previsto20%Condição do produto conforme a descriçãoNãoPrazo de entrega respeitadoNãoProduto bem embalado20%Buenas tardes,
Su proveedor se niega a gestionar la devolucion del producto.
Informé desde el primer momento de la entrega desastroza (tiraron un paquete de 24kg por la valla). Evidentemente este quedó dañado. Informé su proveedor, el cual se negó a gestionar la devolución y me pidió abrir el paquete, inspeccionar el producto y mandar imagenes.
Comenté que esto no lo tengo que hacer ya que tiene daños evidentes la caja. Me volvieron a pedir las imagenes.
Mandé las imagenes y me contestaron que no podían apreciar daños.
Volví a mandar imagenes donde se ven los daños en la estructura que además coinciden con las perforaciones del embalaje.
Me contestaron que estos son daños inherentes de la madera, pero que si quiero devolverlo, que lo lleve YO a ILLESCAS.
Me parece totalmente inaceptable, sobre todo porque informé desde el primer momento y no tengo porque abrir una caja que me tiraron por la valla y ya quedó dañado en la entrega.
Ruego que gestionen la devolución y me informen sobre su proceso.
Si quieren las imagenes y los correos que me tuve que intercambiar con su proveedor, le facilitaré por supuesto toda la información.
Muchas gracias de antemano y saludos, -
Review by MARIA ROSA SEVILLANO GÓMEZ — on 05/03/2026100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%Genial. Muy rápida la entrega y las hamacas super bien. Grandes y se pliegan fácilmente y ocupan poco espacio
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Review by Gema Villa amor — on 04/03/202620Método de envio como previsto20%Condição do produto conforme a descriçãoNãoPrazo de entrega respeitadoNãoProduto bem embalado20%Quería devolverlo intacto porque no me cuadraban las medidas y me hacía pagar más de 100€ por la devolución, no volveré a comprar aquí ni a este vendedor.
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Review by Francisco José González Fernández — on 15/02/2026100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%Todo perfecto
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Review by ENRIQUE ROSELL ARAGON — on 28/01/2026100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%
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Review by Ana Etxeberria Aristegieta — on 27/01/2026100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%
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Review by Miguel Ángel Campillo Campillo — on 06/01/2026100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%El pedido llegó según las condiciones del producto. Al montar el garaje hubo problemas con algunas piezas que no se ensamblaban bien, el folleto del montaje no era exacto. Sobre 10 puntos le pongo 5, aprobado por los pelos
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Review by Cédric FONTAINE — on 27/12/2025100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%
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Review by DANIEL GONZALEZ GARCIA — on 22/12/2025100Método de envio como previsto100%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado100%Buena calidad y bien embaladas. 100% Recomendable.
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Review by Juan Bisbal quesada — on 18/12/202520Método de envio como previsto20%Condição do produto conforme a descriçãoSimPrazo de entrega respeitadoSimProduto bem embalado20%No he recibido nada esta empresa ni existe es un engaño
Política de devolução
El Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución sin necesidad de justificar sus motivos, ni pagar penalizaciones a excepción de los gastos de devolución. Al término de ese plazo, el derecho de devolución habrá caducado de manera irreversible. Este plazo de 14 días naturales comienza a contar el día de la recepción del último producto pedido.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
Marly la ville
France
Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
Marly la ville
France
Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
Opções de entrega
| España - Península | Envio - entrega a pie de calle |
Informação de contacto
| Nome de empresa | GECODIS |
| Número de identificação | FR65420690893 |
| Morada |
32 rue de paradis 75010 Paris |