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La devolución debe correr a cargo del cliente, enviarse con acuse de recibo y un seguro acorde con el precio de compra, en el caso de paquetes de menos de 30 kg, o por transportista en el caso de paquetes de más de 30 kg.

Además, la devolución es responsabilidad suya, recibirá el reembolso siempre que el producto llegue en las mismas condiciones en las que llegó: nuevo, embalaje sin daños, sin montar para los productos en cuestión. Si el producto llega dañado durante el transporte, haremos una reserva para que pueda hacer uso del seguro suscrito con su transportista; en ese caso, no estaremos obligados a reembolsarle.

En caso de que ejerza su derecho de retractación, RBHL Trading se compromete a reembolsarle la totalidad de la mercancía en un plazo máximo de 30 días, siempre que el producto haya llegado y que RBHL Trading haya tenido tiempo de inspeccionarlo.