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Nuestro equipo y tecnología se encargan de cada paso, para que tu única preocupación sea hacer crecer tu marca.

Condiciones de Venta y Devoluciones

En Padeco FullCommerce valoramos tu satisfacción y trabajamos cada día para ofrecerte productos de alta calidad. Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho/a con tu compra, queremos ayudarte con el proceso de devolución.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, el ejercicio del desistimiento puede conllevar costes de devolución, que correrán a cargo del cliente.

La devolución será gratuita únicamente en los siguientes casos:

• El producto ha llegado defectuoso

• El producto recibido no corresponde con el solicitado

En Padeco disponemos de agencias con las que podemos organizar la recogida del pedido. En este caso, el importe del servicio de recogida será descontado del reembolso correspondiente al cliente.

Entrega y revisión del pedido

⚠️ IMPORTANTE

Una vez recibida la mercancía, el cliente dispone de un plazo máximo de 24 horas para comunicarnos cualquier incidencia relacionada con roturas o daños ocasionados durante el transporte. Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones ni se repondrá el producto.

Recomendamos que, si en el momento de la entrega se detectan daños visibles en el embalaje, se haga constar dicha incidencia en el albarán de entrega del transportista antes de firmar la recepción.

Condiciones para aceptar una devolución

Para que la devolución pueda ser aceptada, es imprescindible que:

• El producto esté sin usar y en su estado original.

• El embalaje original esté completo y en buenas condiciones.

• Se incluyan todos los accesorios y elementos originales.