Somos um fabricante espanhol de móveis auxiliares com mais de 50 anos de experiência no setor, especializados em oferecer soluções funcionais, decorativas e de qualidade para o lar

Através da nossa marca principal, HERDASA, colocamos à disposição do cliente uma ampla gama de produtos fabricados em Espanha, com acabamentos cuidados, diferentes estilos e opções adaptadas às necessidades de cada espaço. Cada peça é trabalhada de forma individual na nossa fábrica, através de processos artesanais de tingimento e lacagem, garantindo um elevado nível de detalhe, durabilidade e uma apresentação impecável

Os nossos móveis são fabricados, revistos e embalados sob encomenda, assegurando que cada cliente recebe sempre um produto novo, protegido e preparado para a sua utilização. Apostamos no conforto, na funcionalidade e no bem-estar no lar, oferecendo móveis auxiliares pensados para proporcionar ordem, estilo e praticidade ao dia a dia

Além disso, contamos com uma segunda marca, Hispanohogar, através da qual comercializamos uma seleção de produtos não europeus cuidadosamente controlados pela nossa equipa. Todos os artigos passam por processos próprios de supervisão e controlo de qualidade, com o objetivo de oferecer alternativas competitivas, fiáveis e adaptadas às exigências atuais do mercado.

Parceiro: Herdasa Nome da sociedade: Hermanos Andrés García S.A. Morada: Carretera Nacional 430 km 486.5 02639 Barrax (Albacete) Espanha Tel.: 0034 967 365 500 Capital social: 65000€ N.º RCS: A02015329 (IVA ESPANHA) N.º de IVA: FR 76891861833 N.º de afiliação eco-participação: FR040153_10PDBJ (Mobiliário) ; FR276968_01PXBK (Embalagem)

ARTIGO 1. Política de entrega

País de entrega: França Métodos de entrega: Entrega no andar indicado. Se a encomenda for muito volumosa ou pesada e, além disso, não houver elevador, a transportadora pode realizar a entrega ao nível da rua Prazos de entrega: 3-5 dias úteis de preparação + 2-5 dias de prazo de entrega a partir da expedição da encomenda. Em datas específicas como saldos ou Natal, a transportadora pode sofrer atrasos na entrega.

ARTIGO 2. Política e procedimento de exercício do direito de livre resolução e do direito de devolução

O comprador que pretenda devolver um produto deverá devolvê-lo unicamente para a morada comunicada pelo vendedor - em nenhum caso para um ponto de venda do Movimento Leclerc

• Passo 1: O comprador entra em contacto com o vendedor consultando «As minhas encomendas», disponível a partir do seu espaço "A minha conta"

• Passo 2: A devolução do produto deve ser efetuada após a aprovação do serviço de apoio ao cliente da Herdasa. O produto poderá ser enviado para as instalações da Herdasa na seguinte morada Carretera Nacional 430 km 486.5 02639 Barrax (Albacete) Espanha

• Passo 3: Após a receção da encomenda, e depois da verificação do produto, o vendedor solicita proceder ao reembolso do produto ou procede à troca.

ARTIGO 3. Condições de recolha

Para produtos antigos com menos de 31kg recomenda-se entregá-los num ponto de recolha dedicado da EcoMaison. Todos os pontos de recolha disponíveis aqui: https://ecomaison.com/acceder-a-nos-points-de-collecte-de-proximite/

Para produtos antigos com mais de 31kg é necessário contactar-nos antes da entrega do novo produto encomendado através da mensagem E.Leclerc para solicitar corretamente a recolha (o dia de recolha pode ser diferente do dia de entrega). O produto antigo deve ter dimensões e peso semelhantes ao novo produto encomendado.

ARTIGO 4. Política de garantia

A garantia dos produtos por defeito de fabrico é de 2 anos. Os móveis danificados devido a uma utilização indevida, como arrastar os móveis ou colocar objetos muito pesados para os quais os móveis não foram concebidos, não estarão cobertos pela garantia.