<p><strong>Condições de Venda</strong></p><p> Na Asealia, valorizamos a satisfação do cliente e esforçamo-nos para oferecer produtos de alta qualidade. Se, por algum motivo, não estiver completamente satisfeito(a) com a sua compra, estamos aqui para ajudá-lo(a) com o processo de devolução.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>Período de Devolução:</strong></p><p> Tem um prazo de 14 dias a partir da data de receção do produto para devolvê-lo.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>Entrega:</strong></p><p> Os produtos serão entregues ao nível da rua.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>AVISO:</strong></p><p> Assim que o produto estiver nas mãos da transportadora, serão aplicados custos em caso de desistência. A devolução só será gratuita em caso de ocorrência de um dos seguintes problemas:</p><p><br></p><p> • O produto chegou defeituoso</p><p><br></p><p> • O produto está incorreto</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>Condições de Devolução:</strong></p><p> • O produto deve estar sem uso e no seu estado original.</p><p><br></p><p> • A embalagem original deve estar intacta e em boas condições.</p><p><br></p><p> • Todos os acessórios originais devem estar incluídos.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>IMPORTANTE!</strong></p><p> O direito de desistência só se aplica a produtos que **não sejam personalizados ou sob encomenda**. Esta informação estará indicada na ficha do produto. Caso o produto seja personalizado ou feito por medida, **só poderá ser devolvido se apresentar defeito**.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><strong>Procedimento de Devolução:</strong></p><p> </p><p><strong>Contacte-nos:</strong></p><p> Inicie o processo de devolução entrando em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente. Pode fazê-lo através da sua conta na Área do Cliente.</p><p><br></p><p> </p><p><strong>Fotos do Produto:</strong></p><p> Para facilitar o processo, por favor envie-nos fotos do produto que deseja devolver.</p><p><br></p><p> </p><p><strong>Embale o Produto:</strong></p><p> Prepare a embalagem, garantindo que o produto está na embalagem original.</p><p><br></p><p> </p><p><strong>Entrega ao Transportador:</strong></p><p> Uma vez que tenha preparado o pacote, entregue-o ao transportador indicado pela nossa equipa de atendimento ao cliente.</p><p><br></p><p> </p><p><strong>Reembolso:</strong></p><p> Assim que recebermos o pacote nas nossas instalações e verificarmos que cumpre com as condições de devolução, processaremos o seu reembolso. O reembolso será realizado num prazo de **5-7 dias úteis**.</p><p><br></p><p><br></p><p>
Na ASEALIA, comprometemo-nos a proporcionar-lhe uma experiência de compra satisfatória. Se tiver alguma dúvida ou questão sobre a nossa política de devolução, não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.</p><p><br></p><p><br></p><p>
Obrigado por confiar em nós.</p><p><br></p><p><br></p>
