Informações sobre o produto
Você já viu esta pérgola da Outsunny? Elegante e funcional, possui uma estrutura de aço e toldo de poliéster, resistente a intempérie e aos radiação UV. Dispõe ainda de 4 cortinas laterais que podem ser abertas ou fechadas, dependendo se pretende ter um espaço mais aberto ou mais privacidade. Além disso possui 8 orificios de drenagem para evitar o acúmulo de água e 12 estacas de solo para uma maior estabilidade
Características: - Pérgola elegante, ideal para reuniões de família e outras atividades ao ar livre
- Pérgola com estrutura de aço resistente, estável e ideal para uma utilização prolongada
- Teto de poliester com revestimento em PA resistente aos radiação UVs
- Conta com 8 orifícios de drenagem para evitar o acumulo de água
- Com cortinas laterais para criar um espaço fechado com mais privacidade
- Equipado com 12 estacas de terra para maior estabilidade
- Requer montagem
Especificaciones: - Cor: Cáqui
- Material: Aço e poliéster
- Medidas totais: 398x300x272 cm (CxLxA)
- Altura do beiral: 192 cm
- Referência: 84C-116
O pacote inclui:
Política de devolução
Entrega:
Política de envio:
Frete grátis para todos os pedidos. Prazo estimado entre 2 e 4 dias úteis. Todos os envios são processados com um número de rastreamento. A entrega é feita ao nível da rua, o transportador não tem obrigação de se deslocar até à morada.
Em caso de dúvidas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Devido ao grande volume de remessas durante essas datas, os prazos de entrega podem variar.
Política de devolução:
Notas:
a) Não faça nenhuma devolução sem antes entrar em contacto com o nosso serviço ao cliente ou será negado.
b) O reembolso será feito em aproximadamente 72 horas. Isso será feito com o mesmo método de pagamento com o qual você efetuou a compra.
c) Morada de retorno: C/ Roc Gros, nº 15. 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona), Espanha
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Você como consumidor pode fazer a devolução nos seguintes casos:
1. Problemas com os produtos recebidos:
1.1 Se você recebeu um produto quebrado ou defeituoso.
Um produto é considerado defeituoso se apresentar defeitos de qualidade, tais como: manchas, mau funcionamento, arranhões, rasgos, material em mau estado, diferenças óbvias de cor, grandes diferenças entre o produto fotografado e o produto recebido.
Se você tiver algum dos problemas descritos acima, entre em contacto connosco e nós o ajudaremos a organizar uma devolução gratuita. Não envie o produto sem antes entrar em contacto connosco, pois neste caso não reembolsaremos o dinheiro da devolução.
Ao receber o pacote de devolução no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso de 100% do valor pago.
Qualquer dano ou defeito causado pela empresa de logística deve ser notificado no prazo de 24 horas após a receção da mercadoria. Após este prazo, não será possível gerir a reclamação junto da empresa de transportes.
1.2 Direito de desistência
Você como consumidor tem 30 dias corridos após o recebimento do produto para exercer o seu direito de desistir e devolver o produto.
Para processar a devolução do artigo, deverá aceder à sua Área Pessoal no sítio web da Bricodepot.
Neste caso, o cliente será responsável pelos custos gerados pelo envio de devolução.
O produto deve ser devolvido em boas condições e com a embalagem original em boas condições.
Você será responsável pela diminuição do valor ou uso da mercadoria devolvida resultante de manuseio, ou uso anormal de acordo com as suas características, natureza ou operação, ou de proteção ou embalagem inadequada, ou ausência de embalagem no momento da devolução.
Ao receber o produto no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso do valor pago pelo cliente.
2. Os seguintes itens não serão aceites para devolução.
2.1 Produtos relacionados a cuidados pessoais, saúde e/ou higiene
2.2 Produtos que exigem contacto direto com algumas partes do corpo, como fones de ouvido.
2.3 Produtos da gama Fitness, cuja embalagem tenha sido aberta ou sejam detectados os menores sinais de uso.
2.4 Produtos personalizados pelo comprador.
2.5 Produtos que podem ser considerados, devido às suas características especiais, como sendo fabricados à medida do pedido do cliente.
PRODUTOS ESGOTADOS
Caso um produto se esgote durante o processo de compra, procederemos ao reembolso de 100% do valor pago.
Podem ocorrer várias compras simultâneas do mesmo produto, pelo que a encomenda pode ser processada mesmo que na realidade não exista estoque.
Nesses casos, a nossa equipa de atendimento ao cliente entrará em contacto com você o mais rápido possível para informar o que aconteceu.
GARANTIA
Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos a partir do momento da entrega.
Para usufruir da sua garantia, contacte-nos a partir da sua área de cliente pessoal na Bricodepot.
Todos os produtos que apresentaram defeito de fabricação podem ser gerenciados.
Os artigos serão excluídos do processo de garantia cujo:
-Produtos danificados ou quebrados.
-Produtos para os quais a montagem não está correta.
-Produto desgastado pelo uso.
-Produtos, que foram manuseados incorretamente.
-Produtos que apresentem modificações ou reparos anteriores não realizados por um serviço oficial.
Segurança
Avisos sobre produtos: • Utilização em condições climatéricas adversas: Esta pérgola não foi concebido para resistir a ventos fortes, chuva intensa ou queda de neve. Desmontar o produto ou abrigá-la em caso de mau tempo. • Estabilidade e segurança: Assegurar-se de que o produto está completamente montado e ancorado antes de o utilizar. Não permitir que as crianças brinquem perto da pérgola sem supervisão. • Manutenção regular: Inspecionar periodicamente a estrutura e os painéis para detetar sinais de desgaste ou danos. Substituir as peças danificadas para evitar acidentes.
- Fabricante da UE: Spanish Aosom S.L.
