Informações sobre o produto
Conjunto de 2 projetores LED de 20 W com fluxo luminoso de 1500 lm, concebidos para aplicações profissionais em interiores que exigem maior intensidade, mantendo o controlo do feixe de luz. Incorporam tecnologia SMD e emitem luz de 3000 K ou 4000 K, consoante o modelo, com índice de reprodução cromática ≥80, adequados para iluminação de realce em ambientes comerciais e técnicos. O seu ângulo de abertura de 38° permite uma iluminação focal precisa. Funciona a 50 Hz com tensão de entrada de 100-240 V.
Fabricado em alumínio com acabamento branco e difusor de PC translúcido, otimiza a dissipação térmica e garante estabilidade em funcionamento contínuo. O seu design cilíndrico orientável permite direcionar o feixe para pontos específicos, facilitando configurações flexíveis em projetos de iluminação técnica. Concebido para instalação no teto, possui grau de proteção IP20, indicado exclusivamente para espaços interiores secos.
Oferece uma vida útil de 30 000 horas e suporta ≥25 000 ciclos de ligar e desligar, sendo adequado para ambientes de utilização frequente. Não é regulável, o que simplifica a sua integração em sistemas elétricos convencionais. Apresenta um consumo energético de 20 kWh/ano, equilibrando a potência instalada e o rendimento focado. Solução técnica orientada para instalações profissionais que dão prioridade à precisão luminosa e à manutenção reduzida.»
Política de devolução
Política de envio
Entrega em 2-3 dias.
Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares.
Política de devoluções
Se durante os 30 dias seguintes à receção da encomenda o cliente não ficar satisfeito com o artigo recebido, pode solicitar a devolução dos produtos adquiridos.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, não utilizado e bem acondicionado e embalado.
Novos custos de devolução por desistência:
Gastos de desistência: será aplicado um custo fixo de 4,99 € por devolução.
Custo de recolha de produto em palete: preço sob consulta.
Para encomendas iguais ou superiores a 1.000 €, além dos portes de envio se existirem, será deduzido do reembolso 10% do valor total da encomenda.
Se a encomenda tiver custos de envio gratuitos, estes não serão reembolsados.
Processo de devolução
Recordamos que os nossos produtos não são comercializados pela Brico Depot Iberia, mas sim pela sua secção de Marketplace, pelo que não devem ser enviados para as suas instalações.
7house trabalha como vendedor externo através da sua plataforma web.
Para solicitar uma devolução:
Aceda a A minha conta > As minhas encomendas, expanda a encomenda sobre a qual pretende gerir uma devolução, identifique o produto que pretende devolver e clique em “Devolução/Incidente”.
Deve selecionar o motivo específico do incidente (neste caso, DEVOLUÇÃO) e este será enviado imediatamente.
Opções de envio da devolução:
Processaremos a recolha de acordo com as datas e horas acordadas. Um estafeta recolherá o produto no dia indicado.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio através do qual realizou o pagamento.
Uma vez solicitada a devolução à 7house, esta deverá ser previamente aceite. A mercadoria nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da 7house.
Se a devolução for aceite, o crédito será efetuado no cartão utilizado para o pagamento da encomenda, num prazo aproximado de 72 horas. Em caso de desistência, o reembolso será efetuado uma vez devolvido o produto ao armazém e verificado o seu estado.
Importante:
Qualquer reclamação efetuada fora dos prazos estipulados não será aceite.
Verifique se o produto não funciona efetivamente antes de o devolver. Se, ao receber o produto, este estiver a funcionar normalmente e o motivo da devolução se dever à falta de conhecimentos sobre a utilização, o cliente terá de assumir todos os custos de envio (ida e volta).
Se o defeito for no produto, o Serviço de Apoio ao Cliente encarregar-se-á da recolha.
Para evitar danos durante o transporte, os produtos devem estar bem embalados. Se sofrerem danos durante o transporte, não poderemos aceitar a devolução.
É obrigatório incluir, tanto na embalagem da encomenda como no próprio artigo, uma folha em branco com a referência atribuída pelo Serviço de Apoio ao Cliente.
O artigo será substituído (se houver stock) ou reparado.
Nenhum artigo será substituído ou reembolsado até que a nossa equipa de armazém o receba.
Produtos defeituosos ou danificados
Se o cliente detetar que o produto recebido está defeituoso ou deteriorado, deve contactar-nos no prazo de 2 dias após a receção da encomenda.
Tomaremos as medidas necessárias para substituir por um novo produto em perfeitas condições e sem custos adicionais, ou reembolsaremos o montante pelo mesmo método de pagamento.
Cancelamento da encomenda
Serão aceites cancelamentos de encomendas que não tenham sido expedidas para a morada indicada pelo cliente.
Se a mercadoria tiver sido enviada, será considerada uma devolução.
Política de garantia
Como comprador, tem direito a uma garantia de 3 anos a partir da data de receção do produto.
Qualquer garantia será aceite para todos os produtos que apresentem um defeito de fabrico, com exceção de:
Artigos manuseados incorretamente.
Com danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste por uso normal.
Danos devidos a humidade ou água.
Reparações anteriores não efetuadas por um serviço oficial.
Processo de garantia:
O único motivo pelo qual o cliente pode solicitar a garantia é por qualquer defeito de fabrico do produto.
Os custos totais de envio serão suportados pela própria loja.
Segurança
Avisos sobre produtos: Tenha cuidado ao ligar e desligar o dispositivo para evitar lesões ou danos. Certifique-se de que o dispositivo está completamente montado e em bom estado antes de o utilizar. Ligue o dispositivo a uma fonte de alimentação adequada e com a tensão recomendada. Não exponha o dispositivo às intempéries se não for adequado para utilização no exterior. Utilize acessórios ou componentes compatíveis com o dispositivo elétrico para garantir um funcionamento seguro.
