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Modalidades de exercício do direito de rescisão: Em conformidade com a regulamentação em vigor, para qualquer compra de produto efetuada no Site, se for um particular, dispõe de um prazo de rescisão de catorze (14) dias, a contar da receção da mercadoria, permitindo-lhe cancelar total ou parcialmente as suas encomendas. A fim de facilitar a gestão das devoluções e assegurar o transporte dos Produtos nas melhores condições, os produtos deverão ser devolvidos às suas custas, na sua embalagem original, acompanhados de todos os acessórios e folhetos, estar em perfeitas condições, e acompanhados da nota de entrega. Os produtos especificados "por medida", conforme especificado na descrição do produto, não podem ser objeto do exercício do direito de resolução e não serão retomados nem trocados.
Se o Utilizador pretender exercer o seu direito de retirada, deverá contactar-nos através de uma mensagem na plataforma BRICO DEPOT e indicar-lhe-emos o endereço de devolução dos Produtos. Em conformidade com as disposições legais, comprometemo-nos a reembolsá-lo no prazo máximo de catorze (14) dias a contar da recuperação dos produtos nas nossas instalações. Da mesma forma, em caso de impossibilidade para a transportadora de entregar o pacote, devido a um defeito do cliente, os custos de transporte de ida e volta, e os custos anexos não serão reembolsados. Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a sua encomenda, salvo pedido expresso em contrário. Em caso de pagamento inicial por transferência bancária, iremos contactá-lo para obter uma declaração de identidade bancária. A transferência será feita diretamente para sua conta bancária.