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Em caso de falha do artigo, a JANDEI reserva-se o direito de substituí-lo ou creditá-lo pelo preço de compra ao cliente.
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Lembramos que o produto deve estar em perfeitas condições para sua devolução.
Não será aceita nenhuma responsabilidade ou reclamação que exceda a substituição do material enviado ou o pagamento do mesmo pelo preço pelo qual foi adquirido.
O prazo de desistência da compra é estabelecido em 14 dias corridos a partir da entrega, caso este prazo seja ultrapassado não aceitaremos a devolução.
Caso a Jandei, por gesto comercial, recolha um artigo como “defeituoso” e a posterior análise do Serviço Técnico determine que o mesmo se encontra em óptimas condições de funcionamento, será o cliente quem deverá pagar os custos de recolha se deseja um reembolso ou pagar os custos de envio se quiser recuperar o item.