Política de devolução
CANCELAMENTOS - 1. Para cancelar a encomenda, basta enviar uma mensagem ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da BRICO DEPOT IBERIA. - DEVOLUÇÕES - 1. Piscinas Gallegas, não aceitará devoluções se o produto não se apresentar em perfeitas condições, ou se a embalagem do produto não for original e não estiver em perfeitas condições. A embalagem original deve ser protegida para que seja recebida em perfeitas condições, não utilizando lacres ou fita adesiva marrom.2. Pelas suas características especiais, a não aceitará devoluções dos produtos abertos e desempacotados, produtos incomuns específicos do cliente, produtos e serviços desenvolvidos sob medida para o cliente.3. Todas as devoluções devem ser comunicadas à Piscinas Gallegas, Os custos de devolução serão suportados pelo cliente. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá ao reembolso do valor pago pelo cliente, descontando os custos de envio. - SUBSTITUTOS - 1. EM CASO DE FALTA DE ESTOQUE: No caso de indisponibilidade do produto solicitado, prevê-se a possibilidade, mediante acordo prévio com o cliente, de substituição por produto similar (desde que tal possibilidade seja exequível).2. EM CASO DE QUEBRA NO TRANSPORTE OU PRODUTO DEFEITUOSO: Piscinas Gallegas, compromete-se a substituir ou substituir as peças ou a totalidade da unidade conforme considere conveniente em caso de danos no transporte.3. Qualquer substituição ou substituição deve ser autorizada pela Piscinas Gallegas. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá a agilizar a referida substituição ou substituição.4. Uma vez que o cliente tenha recebido o número de autorização, deve embalar os produtos corretamente e enviá-los para o endereço especificado pela Piscinas Gallegas ou pelo fabricante. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá a agilizar a referida substituição ou substituição.5. Piscinas Gallegas devolverá o produto, substituído ou uma vez reparado: porte pago se estiver na garantia; Portes devidos se estiver fora da garantia ou se tiver que ser enviado para um país diferente da Espanha; ou contra-reembolso de 30 Euros (em conceito de despesas de verificação) se mesmo em garantia não apresentar danos.6. Garantia de transporte: Em caso de incidente no recebimento do produto, ou seja, que ele chegue com algum dano, você deverá notificar a transportadora no prazo máximo de 24 horas após a entrega, para que ela se encarregue e podemos prosseguir para substituir o produto.
