Informações sobre o produto
Porta-lâmpadas para instalação embutida, concebido para alojar lâmpadas com casquilho GU10 em aplicações profissionais de interior. A sua construção em alumínio garante uma dissipação térmica adequada e estabilidade durante o funcionamento contínuo. Incorpora um difusor de PC translúcido que permite uma integração uniforme no ambiente, favorecendo uma emissão de luz mais suave. O seu formato circular facilita a instalação em tectos falsos e sistemas técnicos de iluminação.
Este modelo dispõe de orientação ajustável, permitindo direcionar o feixe de luz de acordo com as necessidades do projeto, proporcionando maior versatilidade em ambientes comerciais ou residenciais. Funciona a uma frequência de 50 Hz, sendo compatível com redes elétricas padrão. O seu grau de proteção IP20 torna-o adequado para utilização em interiores, em espaços secos e protegidos. Foi concebido para uma montagem embutida simples, garantindo uma fixação estável e um alinhamento correto na superfície.
Fabricado em alumínio, oferece resistência mecânica e durabilidade em ambientes de utilização profissional. O difusor de policarbonato translúcido protege o conjunto e contribui para suavizar a emissão de luz. A sua compatibilidade com lâmpadas GU10 permite adaptar a instalação a diferentes configurações de iluminação, de acordo com os requisitos do projeto. É uma solução funcional que combina a orientação da luz com a facilidade de integração em qualquer instalação.”
Política de devolução
Política de envio
Entrega em 2-3 dias.
Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares.
Política de devoluções
Se durante os 30 dias seguintes à receção da encomenda o cliente não ficar satisfeito com o artigo recebido, pode solicitar a devolução dos produtos adquiridos.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, não utilizado e bem acondicionado e embalado.
Novos custos de devolução por desistência:
Gastos de desistência: será aplicado um custo fixo de 4,99 € por devolução.
Custo de recolha de produto em palete: preço sob consulta.
Para encomendas iguais ou superiores a 1.000 €, além dos portes de envio se existirem, será deduzido do reembolso 10% do valor total da encomenda.
Se a encomenda tiver custos de envio gratuitos, estes não serão reembolsados.
Processo de devolução
Recordamos que os nossos produtos não são comercializados pela Brico Depot Iberia, mas sim pela sua secção de Marketplace, pelo que não devem ser enviados para as suas instalações.
7house trabalha como vendedor externo através da sua plataforma web.
Para solicitar uma devolução:
Aceda a A minha conta > As minhas encomendas, expanda a encomenda sobre a qual pretende gerir uma devolução, identifique o produto que pretende devolver e clique em “Devolução/Incidente”.
Deve selecionar o motivo específico do incidente (neste caso, DEVOLUÇÃO) e este será enviado imediatamente.
Opções de envio da devolução:
Processaremos a recolha de acordo com as datas e horas acordadas. Um estafeta recolherá o produto no dia indicado.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio através do qual realizou o pagamento.
Uma vez solicitada a devolução à 7house, esta deverá ser previamente aceite. A mercadoria nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da 7house.
Se a devolução for aceite, o crédito será efetuado no cartão utilizado para o pagamento da encomenda, num prazo aproximado de 72 horas. Em caso de desistência, o reembolso será efetuado uma vez devolvido o produto ao armazém e verificado o seu estado.
Importante:
Qualquer reclamação efetuada fora dos prazos estipulados não será aceite.
Verifique se o produto não funciona efetivamente antes de o devolver. Se, ao receber o produto, este estiver a funcionar normalmente e o motivo da devolução se dever à falta de conhecimentos sobre a utilização, o cliente terá de assumir todos os custos de envio (ida e volta).
Se o defeito for no produto, o Serviço de Apoio ao Cliente encarregar-se-á da recolha.
Para evitar danos durante o transporte, os produtos devem estar bem embalados. Se sofrerem danos durante o transporte, não poderemos aceitar a devolução.
É obrigatório incluir, tanto na embalagem da encomenda como no próprio artigo, uma folha em branco com a referência atribuída pelo Serviço de Apoio ao Cliente.
O artigo será substituído (se houver stock) ou reparado.
Nenhum artigo será substituído ou reembolsado até que a nossa equipa de armazém o receba.
Produtos defeituosos ou danificados
Se o cliente detetar que o produto recebido está defeituoso ou deteriorado, deve contactar-nos no prazo de 2 dias após a receção da encomenda.
Tomaremos as medidas necessárias para substituir por um novo produto em perfeitas condições e sem custos adicionais, ou reembolsaremos o montante pelo mesmo método de pagamento.
Cancelamento da encomenda
Serão aceites cancelamentos de encomendas que não tenham sido expedidas para a morada indicada pelo cliente.
Se a mercadoria tiver sido enviada, será considerada uma devolução.
Política de garantia
Como comprador, tem direito a uma garantia de 3 anos a partir da data de receção do produto.
Qualquer garantia será aceite para todos os produtos que apresentem um defeito de fabrico, com exceção de:
Artigos manuseados incorretamente.
Com danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste por uso normal.
Danos devidos a humidade ou água.
Reparações anteriores não efetuadas por um serviço oficial.
Processo de garantia:
O único motivo pelo qual o cliente pode solicitar a garantia é por qualquer defeito de fabrico do produto.
Os custos totais de envio serão suportados pela própria loja.
Segurança
Avisos sobre produtos: Tenha cuidado ao ligar e desligar o dispositivo para evitar lesões ou danos. Certifique-se de que o dispositivo está completamente montado e em bom estado antes de o utilizar. Ligue o dispositivo a uma fonte de alimentação adequada e com a tensão recomendada. Não exponha o dispositivo às intempéries se não for adequado para utilização no exterior. Utilize acessórios ou componentes compatíveis com o dispositivo elétrico para garantir um funcionamento seguro.
