Informações sobre o produto
Aprecie o cheiro inconfundível do café acabado de fazer. Nossa cafeteira Zeneo 900W, com capacidade para 12 xícaras, é a aliada perfeita para suas manhãs. Projetada para os amantes do café que valorizam o sabor e a conveniência, esta cafeteira garante uma experiência de preparo simples e rápida, ideal para residências e até escritórios. Seu filtro reutilizável e lavável elimina a necessidade de filtros descartáveis, cuidando do planeta e do seu bolso. Além disso, esta cafeteira possui função de manutenção de temperatura para desfrutar do café quente por mais tempo. Sua placa é capaz de mantê-lo na temperatura ideal por aproximadamente 9,5 minutos. Seu sistema anti-gotejamento permitirá servir a qualquer momento do processo de infusão sem medo de pingar e manchar a superfície. Prepare até 12 xícaras de café graças à sua jarra com capacidade de 1,8 litros. Perfeito para receber visitas em casa. Além disso, possui indicador de nível e alça ergonômica anti-queimadura para que você possa se servir com conforto. O seu design compacto e elegante adapta-se a qualquer cozinha. Seu painel de controle intuitivo e muito fácil de usar, equipado com botão ON/OFF e desligamento automático para garantir sua tranquilidade. Cada preparação será um prazer. Desfrute de uma xícara de café acabado de fazer todas as manhãs com Zeneo, a chave para um café da manhã perfeito.*Tenha em atenção que as imagens, medidas e cores de alguns dos nossos produtos são dados indicativos. Às vezes, as telas podem causar pequenas variações de exibição devido à calibração, ângulo, iluminação e outros fatores.
Política de devolução
Política de envio
Entrega em 2-3 dias.
Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares.
Política de devoluções
Se durante os 30 dias seguintes à receção da encomenda o cliente não ficar satisfeito com o artigo recebido, pode solicitar a devolução dos produtos adquiridos.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, não utilizado e bem acondicionado e embalado.
Novos custos de devolução por desistência:
Gastos de desistência: será aplicado um custo fixo de 4,99 € por devolução.
Custo de recolha de produto em palete: preço sob consulta.
Para encomendas iguais ou superiores a 1.000 €, além dos portes de envio se existirem, será deduzido do reembolso 10% do valor total da encomenda.
Se a encomenda tiver custos de envio gratuitos, estes não serão reembolsados.
Processo de devolução
Recordamos que os nossos produtos não são comercializados pela Brico Depot Iberia, mas sim pela sua secção de Marketplace, pelo que não devem ser enviados para as suas instalações.
7house by Orion91 trabalha como vendedor externo através da sua plataforma web.
Para solicitar uma devolução:
Aceda a A minha conta > As minhas encomendas, expanda a encomenda sobre a qual pretende gerir uma devolução, identifique o produto que pretende devolver e clique em “Devolução/Incidente”.
Deve selecionar o motivo específico do incidente (neste caso, DEVOLUÇÃO) e este será enviado imediatamente.
Opções de envio da devolução:
Processaremos a recolha de acordo com as datas e horas acordadas. Um estafeta recolherá o produto no dia indicado.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio através do qual realizou o pagamento.
Uma vez solicitada a devolução à 7house by Orion91, esta deverá ser previamente aceite. A mercadoria nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da 7house by Orion91.
Se a devolução for aceite, o crédito será efetuado no cartão utilizado para o pagamento da encomenda, num prazo aproximado de 72 horas. Em caso de desistência, o reembolso será efetuado uma vez devolvido o produto ao armazém e verificado o seu estado.
Importante:
Qualquer reclamação efetuada fora dos prazos estipulados não será aceite.
Verifique se o produto não funciona efetivamente antes de o devolver. Se, ao receber o produto, este estiver a funcionar normalmente e o motivo da devolução se dever à falta de conhecimentos sobre a utilização, o cliente terá de assumir todos os custos de envio (ida e volta).
Se o defeito for no produto, o Serviço de Apoio ao Cliente encarregar-se-á da recolha.
Para evitar danos durante o transporte, os produtos devem estar bem embalados. Se sofrerem danos durante o transporte, não poderemos aceitar a devolução.
É obrigatório incluir, tanto na embalagem da encomenda como no próprio artigo, uma folha em branco com a referência atribuída pelo Serviço de Apoio ao Cliente.
O artigo será substituído (se houver stock) ou reparado.
Nenhum artigo será substituído ou reembolsado até que a nossa equipa de armazém o receba.
Produtos defeituosos ou danificados
Se o cliente detetar que o produto recebido está defeituoso ou deteriorado, deve contactar-nos no prazo de 2 dias após a receção da encomenda.
Tomaremos as medidas necessárias para substituir por um novo produto em perfeitas condições e sem custos adicionais, ou reembolsaremos o montante pelo mesmo método de pagamento.
Cancelamento da encomenda
Serão aceites cancelamentos de encomendas que não tenham sido expedidas para a morada indicada pelo cliente.
Se a mercadoria tiver sido enviada, será considerada uma devolução.
Política de garantia
Como comprador, tem direito a uma garantia de 3 anos a partir da data de receção do produto.
Qualquer garantia será aceite para todos os produtos que apresentem um defeito de fabrico, com exceção de:
Artigos manuseados incorretamente.
Com danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste por uso normal.
Danos devidos a humidade ou água.
Reparações anteriores não efetuadas por um serviço oficial.
Processo de garantia:
O único motivo pelo qual o cliente pode solicitar a garantia é por qualquer defeito de fabrico do produto.
Os custos totais de envio serão suportados pela própria loja.
Segurança
Avisos sobre produtos: Tenha cuidado ao montar e desmontar o objeto para evitar lesões. Certifique-se de que o objeto está completamente montado antes de o utilizar. Coloque o objeto sobre superfícies planas ou em estruturas adequadas para garantir estabilidade. Não exponha o objeto às intempéries se não for adequado para uso no exterior. Utilize acessórios ou complementos compatíveis com o objeto para um uso seguro e adequado.
- Fabricante da UE: 7H SEVEN HOUSE
